Bases Legales | Sorteo Viaje a Perú

Las presentes Bases Legales regulan la participación en el "Sorteo Viaje a Perú" (la "Promoción"), organizado por PASSPORTER TECHNOLOGIES, S.L. ("PASSPORTER"), con CIF B-98846298, domicilio social en Carrer de Ramón Gordillo, 5, El Pla del Real, 46010 Valencia, España, y correo electrónico de contacto: info@passporterapp.com.

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La participación en la Promoción implica la aceptación íntegra e incondicional de las presentes Bases Legales.

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1. Organizer

La Promoción está organizada por PASSPORTER TECHNOLOGIES, S.L., en colaboración con PROMPERÚ (Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo).

Esta Promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ningún modo con Instagram ni con Meta Platforms, Inc. Al participar, los participantes exoneran expresamente a Instagram y Meta de cualquier responsabilidad relacionada con esta Promoción.

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2. Requisitos de participación

La participación es gratuita y voluntaria.

Podrán participar aquellas personas que:

• Sean mayores de dieciocho (18) años en la fecha de participación.
• Sean residentes legales en un país donde este tipo de promociones esté permitido.
• No sean residentes en Perú en el momento de participar ni en el momento de la entrega del premio.
• Dispongan de una cuenta real y activa de Instagram.
• Participen personalmente y bajo su propia identidad.

PASSPORTER se reserva el derecho de verificar en cualquier momento el cumplimiento de estos requisitos y de solicitar la documentación que resulte razonablemente necesaria para acreditarlos.

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3. Mecánica de participación

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Para participar en la Promoción será necesario:

• Comentar la palabra "PERÚ" en la publicación oficial del sorteo publicada por @passporterapp y mencionar a una (1) persona en ese mismo comentario.
• Seguir en Instagram a @passporterapp, @peru y @tropicfeel.
• Completar el formulario de registro disponible a través del enlace recibido por mensaje directo (Instagram Direct Message) tras publicar el comentario válido.

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Cada comentario válido supondrá una (1) participación.

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Los participantes podrán participar tantas veces como deseen, siempre que en cada nuevo comentario mencionen a una persona diferente. Los comentarios que mencionen repetidamente a la misma persona podrán no generar participaciones adicionales válidas.

Solo participarán en el sorteo aquellas personas que completen correctamente el formulario recibido mediante mensaje directo y cumplan todos los requisitos establecidos en estas Bases.

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Los comentarios con contenido ofensivo, ilícito, inapropiado o que incumplan las Normas de la Comunidad de Instagram podrán ser eliminados de la Promoción.

Queda expresamente prohibido el uso de cuentas falsas, bots, sistemas automatizados de participación, grupos organizados de participación o cualquier otro mecanismo fraudulento destinado a manipular el resultado de la Promoción.

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4. Periodo de la Promoción

La Promoción comenzará el 21 de julio de 2026, tras la publicación oficial del sorteo, y finalizará el 31 de julio de 2026.

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No se admitirán participaciones recibidas con posterioridad a dicha fecha.

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El ganador será seleccionado aleatoriamente entre todas las participaciones válidas y será anunciado el 31 de julio de 2026.

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PASSPORTER se reserva el derecho de modificar, suspender, ampliar o cancelar la Promoción en caso de fuerza mayor, fraude, incidencias técnicas o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable.

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5. Premio

Se seleccionará un (1) ganador, que recibirá:

• Un (1) viaje a Perú para dos (2) personas, con un valor máximo total de 2.500 €, incluyendo a ambos viajeros.
• La colección cápsula Passporter × Tropicfeel, compuesta por:
  • Una (1) mochila.
  • Una (1) camiseta.
  • Una (1) chaqueta.

El viaje será diseñado y organizado por PASSPORTER con un valor máximo total de 2.500 €.

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El itinerario, las fechas del viaje y los servicios incluidos serán determinados por PASSPORTER y comunicados al ganador antes de la aceptación del premio.

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Condiciones del premio

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• El premio es personal e intransferible.
• El ganador podrá viajar acompañado por una (1) persona de su elección.
• El acompañante no tendrá que haber participado en la Promoción, pero deberá cumplir todos los requisitos legales, sanitarios y migratorios aplicables.
• El premio no podrá canjearse por dinero ni por ningún otro premio alternativo.
• Las fechas del viaje se acordarán con PASSPORTER y estarán sujetas a disponibilidad.
• PASSPORTER se reserva el derecho de sustituir cualquiera de los servicios incluidos por otros equivalentes cuando circunstancias operativas así lo requieran.

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6. Gastos no incluidos

Salvo que PASSPORTER indique expresamente lo contrario, el premio no incluye:

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• Vuelos internacionales
• Pasaportes ni documentación de viaje.
• Visados o permisos de entrada.
• Seguro de viaje.
• Vacunas o requisitos sanitarios.
• Gastos personales.
• Comidas no indicadas expresamente.
• Excursiones opcionales o mejoras de categoría.
• Traslados al aeropuerto no incluidos específicamente.
• Tasas turísticas o impuestos gubernamentales establecidos con posterioridad a la reserva.

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7. Requisitos para viajar

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El ganador y su acompañante serán los únicos responsables de:

• Disponer de pasaportes y documentación válidos.
• Cumplir con los requisitos de entrada en Perú.
• Sean residentes legales en España.
• Obtener los visados que resulten necesarios.
• Cumplir con los requisitos sanitarios aplicables.

Si el ganador o su acompañante no pudieran realizar el viaje por motivos personales, legales o administrativos, el premio podrá considerarse renunciado.

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8. Selección del ganador

Se seleccionará un (1) ganador mediante un sorteo aleatorio entre todas las participaciones válidas utilizando una plataforma certificada de selección aleatoria, como Easypromos o un software equivalente.

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PASSPORTER se reserva el derecho de seleccionar ganadores suplentes cuando resulte necesario.

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9. Comunicación del ganador

El ganador será contactado mediante mensaje directo de Instagram desde @passporterapp el 31 de julio de 2026 o en una fecha próxima.

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El ganador deberá responder en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas, confirmando la aceptación del premio.

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La falta de respuesta dentro de dicho plazo, el incumplimiento de los requisitos de participación o la renuncia al premio podrán dar lugar a la selección de un ganador suplente.

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PASSPORTER nunca solicitará información bancaria o de pago mediante mensajes directos de Instagram.

10. Organización del viaje

Las fechas del viaje se acordarán entre PASSPORTER y el ganador y estarán sujetas a disponibilidad.

Si el viaje no pudiera realizarse por causas ajenas al control razonable de PASSPORTER, incluyendo cancelaciones aéreas, desastres naturales, conflictos políticos o circunstancias similares, PASSPORTER podrá aplazar el viaje u ofrecer una experiencia equivalente.

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11. Limitación de responsabilidad

PASSPORTER no será responsable de:

• Fallos de Instagram o de los servicios de Internet.
• Errores técnicos que afecten a la participación.
• Servicios prestados por compañías aéreas, hoteles u otros proveedores terceros.
• Retrasos, cancelaciones o incidencias ocurridas durante el viaje.

Nada de lo previsto en estas Bases excluirá la responsabilidad cuando dicha exclusión esté prohibida por la legislación aplicable.

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12. Fraude y descalificación

PASSPORTER se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que:

• Utilice cuentas falsas o duplicadas.
• Manipule la Promoción.
• Utilice sistemas automatizados de participación.
• Publique contenido ofensivo o ilícito.
• Intente interferir en el normal desarrollo de la Promoción.

Las participaciones fraudulentas o sospechosas podrán ser anuladas sin previo aviso.

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13. Derechos de imagen

Al aceptar el premio, el ganador autoriza a PASSPORTER a utilizar su nombre, nombre de usuario de Instagram y las fotografías, vídeos o contenidos relacionados con el viaje que comparta voluntariamente durante el mismo con fines promocionales y de comunicación, sin derecho a compensación económica adicional, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

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14. Protección de datos

Los datos personales recabados durante la Promoción, incluida la información facilitada a través del formulario de registro, serán tratados exclusivamente para:

• Gestionar la Promoción.
• Validar las participaciones.
• Seleccionar y contactar con el ganador.
• Organizar el premio.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Los datos serán tratados de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Los participantes podrán ejercer sus derechos dirigiéndose a marketing@passporterapp.com.

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15. Fiscalidad

Cualquier impuesto o obligación fiscal derivada de la aceptación o disfrute del premio será responsabilidad exclusiva del ganador cuando así lo establezca la legislación aplicable.

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16. Acciones legales

Quedan excluidas las acciones legales en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

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17. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Bases Legales se regirán por la legislación española.

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Cualquier controversia derivada de la Promoción será sometida a los Juzgados y Tribunales competentes de Valencia (España).

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18. Disponibilidad de las Bases

Las presentes Bases Legales estarán disponibles a través de los canales oficiales de comunicación de PASSPORTER y podrán facilitarse a cualquier interesado que las solicite.

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