L’eSIM de Saily est-elle une bonne option pour rester connecté en voyage ? Offre-t-elle une bonne couverture ? Aujourd’hui, nous voulons vous aider à répondre à ces questions et à d’autres encore, concernant ce service mobile de Nord Security. Nous analysons en profondeur Saily: nos avis, ceux d’autres utilisateurs, ses forfaits, son fonctionnement en voyage et sa facilité d’installation.
En plus, nous partageons notre expérience d’achat et de support technique. Mais ce n’est pas tout. Pour que vous puissiez décider en toute connaissance de cause, nous comparons aussi Saily avec d’autres eSIM populaires comme Holafly ou SimOptions. Suivez-nous dans cet avis pour déterminer si ce service est fait pour vous.
Contenu de l'article
Quelle eSIM de Saily allons-nous analyser
La eSIM de Saily, objet de cette analyse, est un service assez récent, lancé début 2024. Avec cette eSIM, la société veut aller plus loin en proposant aux voyageurs une alternative sûre et stable. Ainsi, ils restent connectés sans utiliser de carte SIM physique.
Selon leurs conditions d’utilisation, la eSIM de Saily est fournie par 1Global, une entreprise britannique créée en 2022 qui a remplacé l’ancienne Truphone.
1Global distribue aussi ses eSIM via des partenariats avec d’autres marques, comme Nomad eSIM, Airalo et Revolut eSIM.
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Comment fonctionne l’eSIM de Saily ?
Les eSIM sont une alternative digitale aux cartes SIM physiques. Elles permettent de se connecter à Internet sans changer de carte SIM ni dépendre des opérateurs locaux. La eSIM de Saily est conçue pour répondre aux besoins des voyageurs. Elle fonctionne grâce à un profil installé directement sur l’appareil.
C’est un service basé sur un système d’itinérance globale. Qu’est-ce que cela signifie ? Cela veut simplement dire qu’elle ne possède pas son propre réseau. Elle se connecte aux principaux opérateurs locaux dans chaque pays. Cela signifie que la couverture varie selon la destination, même si le site promet toujours l’utilisation des réseaux 4G ou 5G. Vous pouvez l’utiliser dans des dizaines de pays, mais la qualité du signal dépend de votre localisation.
L’utilisation est simple. Les étapes pour installer et activer la eSIM sont rapides et faciles. Vous pouvez l’acheter sur leur site web ou via l’application (iOS et Android), mais vous devez télécharger l’application pour l’installer. Une fois le forfait acheté, il apparaît dans l’application et vous devez suivre les instructions. Le dispositif reconnaît le profil digital et se connecte automatiquement au réseau local.
Avis sur les forfaits data
En évaluant les forfaits globaux de la eSIM de Saily, nous constatons que l’offre est généralement très compétitive. Elle propose différents volumes de données et permet de souscrire pour une semaine ou 30 jours.
Ils sont conçus pour s’adapter à différents profils de voyageurs. D’un côté, ceux qui ont un besoin occasionnel, et de l’autre, ceux qui ont besoin de forfaits plus larges pour appels vidéo ou streaming.
- 1 Go pour 7 jours – Pour les voyageurs qui ont besoin du minimum. Prix : $3,99.
- 3 Go pour 30 jours – Option intermédiaire pour ceux qui veulent plus de temps de connexion. Prix : $8,99.
- 5 Go pour 30 jours – Pensé pour les utilisateurs avec une consommation élevée de données.
Prix : $13,99. - 10 Go ou 20 Go pour 30 jours – Pour ceux qui ont besoin d’une connexion constante. Prix : $22,99 ou $36,99.
On peut dire que l’offre de Saily est assez compétitive. Cependant, elle présente quelques différences par rapport à d’autres options sur le marché, notamment sur la durée de validité, les prix et la couverture. Le principal inconvénient comparé aux autres fournisseurs est l’absence de forfait illimité.
Notre expérience d’achat et d’installation
Comme vous pouvez le voir, leurs forfaits ne sont pas mauvais. Mais qu’en est-il lors de l’achat ? Le processus est-il facile pour les personnes peu familières avec la technologie? Après l’avoir testé, nous pouvons dire que l’achat est assez simple.
Vous pouvez le faire depuis le site web, mais vous devez ensuite installer l’application officielle. Il suffit de choisir le pays ou la région où vous souhaitez utiliser la eSIM, puis de sélectionner le forfait qui correspond à vos besoins. Pour notre part, nous avons choisi un forfait de 5 Go valable 30 jours en Thaïlande.
Après avoir sélectionné le forfait et effectué le paiement (qui est possible par carte bancaire ou PayPal), l’application nous a proposé d’installer la eSIM.
Le processus est très similaire à d’autres services que nous avons déjà utilisés:
- 1. En cliquant sur installer, vous êtes redirigé vers les paramètres du téléphone.
- 2. Vous devez suivre les étapes indiquées.
- 3. Ensuite, vous retournes dans l’application et vous recevez une notification confirmant que la eSIM est installée.
Cela ne nous a pas pris plus de 10 minutes. Cependant, avant de commencer, le site précisait que la durée du processus dépend du type d’appareil. Il se peut que cela prenne plus de temps pour vous.
Au fait, cet autre article d’opinion sur les meilleures eSIM pour la Thaïlande pourrait vous intéresser.
Avis pendant l’utilisation : couverture, vitesse et stabilité
Pendant notre voyage en Thaïlande, nous avons beaucoup bougé pour bien découvrir le pays. Nous avons ainsi pu tester la couverture, la vitesse et la stabilité de la connexion.
Comme mentionné, cette eSIM se connecte automatiquement aux réseaux des principaux opérateurs locaux.
Dans notre cas, nous n’avons rencontré aucun problème de couverture.
Dans des villes comme Bangkok et Chiang Mai, la connexion était stable et rapide. Nous avons pu utiliser des applications de messagerie, des cartes et les réseaux sociaux.
Cependant, dans des zones plus rurales ou sur les îles de Koh Tao et Koh Lanta, nous avons remarqué des fluctuations dans la qualité du signal. En regardant de plus près, à certains moments, la connexion passait de la 4G à la 3G, et la vitesse diminuait un peu.
Nous avons aussi fait quelques tests avec Speedtest. À Bangkok et Chiang Mai, les vitesses de téléchargement variaient entre 30 et 80 Mbps. Sur les plages du sud, comme à Phuket ou Krabi, la vitesse était plus variable, surtout dans les endroits très fréquentés, comme les aéroports ou les gares.
Le service vaut-il la peine en termes de performance ? En conclusion, la stabilité générale était acceptable. Nous n’avons pas eu de déconnexions inattendues, et il n’a pas fallu redémarrer le téléphone pour retrouver le signal. Cela dit, même si la eSIM de Saily offre des performances correctes dans les principales villes touristiques, ce n’est peut-être pas la meilleure option si vous voyagez dans des zones reculées et avez besoin d’une connexion stable.
Garanties et assistance en cas d’imprévus
Comme pour tout service de voyage, il est important de savoir ce qui se passe si un problème survient avec la eSIM lorsque nous sommes déjà en voyage. Nous n’avons eu aucun souci, donc nous ne savons pas comment le service client réagit en cas d’incident. Mais nous avons mené des recherches avant d’acheter la carte.
Première chose qui nous a déplu : même si le fonctionnement est censé être simple, la politique de remboursement n’est pas claire si la eSIM ne marche pas sur votre appareil. Le site indique clairement que c’est votre responsabilité de vérifier la compatibilité avant l’achat. Si votre appareil n’est pas compatible, vous ne serez pas remboursé.
D’après les avis d’autres utilisateurs, ils renvoient le QR code ou attribuent un nouveau profil si vous avez un problème d’installation et que vous contactez leur support technique.
Un autre point négatif : ils n’offrent pas de chat en direct sur leur site web. Cela ne te permet pas de contacter le service client sans créer un compte. Dans les avis, nous avons aussi vu que le temps de réponse peut atteindre environ deux heures. Ce n’est pas le service le plus rapide du marché.
C’est pourquoi chez Passporter, nous recommandons toujours les cartes de données illimitées de Holafly pour voyager sans souci.
L’eSIM de Saily vaut-elle le coup ?
Avec tout ce que nous t’avons raconté, penses-tu que cela vaut la peine ? En général, c’est une option intéressante, mais avec quelques réserves.
Son fonctionnement est correct en zones urbaines, et la vitesse est assez bonne. L’installation est simple, tout comme le processus d’achat.
Les forfaits sont flexibles et les prix compétitifs.
Cependant, il y a quelques points qui pourraient être nettement améliorés. Par exemple, le support technique n’est pas immédiat et la procédure de garantie manque de clarté. L’application ne nous semble pas très fonctionnelle et son téléchargement est obligatoire pour l’installation. Il manque aussi des informations avant l’achat.
On ne sait pas à quel réseau la eSIM se connectera avant de l’utiliser sur place. Son faible prix suggère qu’elle pourrait se connecter aux opérateurs avec la couverture la plus faible.
En général, nous pouvons conclure que c’est une alternative abordable si vous cherchez une solution correcte pour vos voyages. Mais est-elle meilleure que d’autres options ? Comparons-les pour terminer cet avis. C’est la meilleure façon d’avoir une vue d’ensemble.
Comparaison avec d’autres eSIM pour voyager
Pendant notre voyage, il était inévitable de comparer la eSIM de Saily à d’autres que nous avions déjà utilisées. C’est pourquoi nous ne pouvons pas ne pas les mentionner dans cet avis. Nous pensons que cela vous aidera beaucoup à choisir, en voyant comment la couverture et les fonctionnalités se comparent aux eSIM les plus populaires. Voici ce que nous avons remarqué :
Saily ou Holafly
Les deux proposent des eSIM pour de nombreuses destinations, Holafly en propose un peu plus. L’activation est aussi simple pour les deux. Cependant, nous avons noté quelques différences importantes :
- Couverture et stabilité : Alors que Holafly se distingue par son offre de données illimitées dans de nombreux pays, Saily propose uniquement des forfaits allant jusqu’à 30 Go. Avoir des données illimitées est un grand avantage, car cela permet de naviguer sans stress, sans se soucier de la consommation ou d’acheter un nouveau forfait.
- Facilité d’utilisation : Holafly a une interface beaucoup plus intuitive et un service client en espagnol en temps réel, ce que Saily n’a pas.
- Prix et flexibilité : Même si les forfaits de Saily sont parfois moins chers dans certains pays, Holafly compense avec ses forfaits illimités, sans frais cachés.
Quel est le meilleur ? En général, nous avons préféré Holafly. L’expérience est plus fluide, et les données illimitées sont un vrai plus face aux forfaits de Saily. De plus, même si nous n’avons pas eu de problème cette fois, savoir que l’on peut contacter un support 24h/24 en espagnol est rassurant.
SimOptions ou Saily
Les deux proposent aussi des eSIM pour plusieurs pays, et permettent d’acheter et d’activer facilement la carte numérique. La principale différence que nous avons trouvée est la variété des opérateurs. Alors que SimOptions travaille avec plusieurs opérateurs et propose des forfaits de différents fournisseurs selon la destination, Saily offre moins de variété à ce niveau.
Laquelle choisir ? Cela dépend. Si vous voulez pouvoir choisir entre plusieurs opérateurs, SimOptions est une option plus complète. Saily peut être une alternative si vous cherchez quelque chose de plus simple et direct.
Saily ou Maya Mobile
Pour finir, nous avons aussi remarqué des différences avec Maya Mobile, une autre option connue dans le monde des eSIM. Il y en a plusieurs, par exemple :
- Qualité de la connexion : Maya Mobile offre souvent une couverture 5G dans les destinations où elle est disponible. Cela rend la connexion plus rapide et plus stable. Pour Saily, cela dépend plus des accords avec les opérateurs locaux, et elle ne garantit pas toujours la meilleure vitesse.
- Flexibilité : Maya Mobile permet de choisir entre forfaits limités ou illimités dans certains pays. Les options chez Saily sont beaucoup plus restreintes.
Laquelle choisirions-nous ? À notre avis, Maya Mobile offre plus de stabilité et un meilleur contrôle sur votre eSIM.
Conclusion finale : nous pouvons dire que Saily est une eSIM pratique pour ceux qui cherchent une option simple et abordable.
Cependant, en termes de couverture, facilité d’utilisation et service client, il existe de meilleures options sur le marché. Par exemple, Holafly et Maya Mobile proposent des services supérieurs.
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