Si vous êtes sur le point de partir en voyage et que vous avez besoin d’une connexion Internet, vous avez probablement entendu parler de la carte eSIM d’Airalo et vous êtes intéressé par ses avantages et ses inconvénients, ainsi que par ce que d’autres utilisateurs ont à dire sur son avis à propos de la marque avant de l’acheter.
Chez Passporter, nous avons testé Airalo lors de nos voyages aux Etats-Unis, en même temps que des alternatives telles que Holafly et Maya Mobile, et nous savons donc qu’il s’agit de l’une des options les moins chères, mais avec la plus mauvaise assistance. De plus, tous leurs forfaits ont des données limitées et il est possible qu’ils soient épuisés au milieu du voyage et que vous deviez recharger et payer à nouveau.
Nous vous avons déjà dit que les cartes eSIM sont la meilleure option pour l’Internet lorsque vous voyagez à l’étranger, et que la différence entre une marque et une autre sera toujours dans la quantité de données incluses, la qualité de l’assistance technique, la vitesse de connexion, le prix, et d’autres aspects que nous allons analyser à propos des cartes eSIM d’Airalo.
Voulez-vous savoir ce que nous, Passporter, pensons d’Airalo et quelle a été notre expérience avec leur carte eSIM ? Lisez la suite et nous vous raconterons tout.
Contenu de l'article
Tableau de comparaison des caractéristiques de la carte eSIM d’Airalo
Dans ce tableau, vous pouvez voir toutes les caractéristiques des cartes eSIM d’Airalo, que nous analyserons en détail ci-dessous. Nous avons également noté chaque aspect de 1 à 5 sur la base de notre expérience avec les cartes Airalo.
| Caractéristiques | Détails | Note (1-5) |
| Durée des plans | 7, 15 et 30 jours | 4 |
| Prix | 5€ – 185€ (option bon marché) | 4,5 |
| Vitesse | 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB et 20GB, n’offre pas de données illimitées | 4 |
| Paiement des pièces | Paiement des pièces | 3 |
| Support | En anglais, via un robot | 3 |
| Partage des données | Oui | 4, 5 |
| App | Oui | 4 |
1. Vitesse et limite de données de l’Airalo eSIM
L’un des principaux inconvénients des cartes eSIM d’Airalo, à notre avis, est qu’elles ne proposent pas de forfaits de données illimitées comme d’autres marques telles que Holafly, mais tous leurs forfaits ont une limite de données de 1 Go, 2 Go, 3 Go, 5 Go, 10 Go ou 30 Go. Cela signifie que si vous n’avez pas calculé vos besoins de connexion pendant votre voyage, vous serez probablement à court de données et devrez recharger votre eSIM et payer à nouveau.
Voici un tableau pour vous aider à estimer le nombre de gigaoctets dont vous aurez besoin pendant votre voyage, même si Passporter vous recommande de vous procurer une carte eSIM avec données illimitées comme celles proposées par Holafly.
| Platforme | Consommation de gigaoctets par heure |
| 0, 12 Go – 0,18 Go | |
| 0,12 Go – 0,18 Go | |
| 0, 06 Go | |
| Tiktok | 0,18 Go – 0, 8GB |
| Netflix | 0.3GB – 7GB |
| Youtube | 0, 14 Go – 1,7 Go |
| Amazon Prime | 0,8 Go – 6 Go |
2. Durée des plans Airalo
Les forfaits eSIM d’Airalo ont une durée de 7, 15 et 30 jours, ce qui convient, à notre avis, généralement à la plupart des voyages. Cependant, les données des forfaits 7 et 15 jours sont limitées à 1 Go et 2 Go, ce qui est très faible et vous devrez très probablement recharger votre eSIM à un moment ou à un autre. Airalo ne propose pas de forfaits à long terme. Si vous êtes un nomade numérique ou si vous étudiez à l’étranger, nous vous recommandons les cartes Holafly de 90 jours avec données illimitées.
3. Notre avis sur les prix des eSIMs d’Airalo
Actuellement, Airalo est l’une des marques les moins chères du marché. Le prix de ses eSIM dépend de la destination, mais en général le prix par semaine est d’environ 5 $ et par mois d’environ 30 $. Les plans de données régionaux par continent coûtent environ 60 dollars par mois.
Bien qu’à première vue Airalo semble être l’option la moins chère, nous vous rappelons qu’il est très probable que vous manquiez de gigaoctets plus tôt que prévu et que vous deviez recharger les données très souvent. À long terme, cela peut s’avérer plus coûteux que l’achat d’une carte avec données illimitées.
4. Assistance technique d’Airalo
Airalo offre à ses clients un support technique en anglais par le biais d’un chatbot. Vous pouvez également communiquer avec eux par email ou via les réseaux sociaux tels que Twitter, Instagram ou Facebook, mais la vérité est que, quel que soit le canal que vous choisissez, le support technique laisse à désirer car ils prennent beaucoup de temps pour répondre.
Si vous avez un problème, à notre avis, avec les cartes eSIM Airalo, ne comptez pas sur une aide rapide et efficace.
5. Possibilité de partager des données
L’un des avantages des cartes eSIM Airalo, à notre avis, est qu’elles vous permettent de partager des données avec d’autres appareils. Dans les paramètres de votre téléphone portable, vous pouvez configurer votre plan de données pour autoriser cette option. Gardez à l’esprit que les données ne sont pas illimitées et que si plusieurs appareils utilisent la carte eSIM en même temps, elles s’épuiseront beaucoup plus rapidement.
6. L’application Airalo
Airalo dispose d’une App à partir de laquelle vous pouvez acheter votre plan eSIM et l’installer directement sur votre mobile. C’est un point en faveur de la marque car cela accélère le processus d’achat et d’installation. Vous pouvez également surveiller votre consommation de données et voir combien de données il vous reste jusqu’à l’épuisement de votre forfait.
7. Processus d’achat et d’installation de l’Airalo eSIM
Les cartes eSIM d’Airalo, à notre avis, peuvent être achetées via leur site web ou leur application. Une fois que vous avez choisi la destination et le plan de données qui convient le mieux à votre voyage, vous pouvez payer en toute sécurité et vous recevrez immédiatement un e-mail avec les instructions d’installation.
L’installation peut se faire de trois manières différentes:
- Scanner le code QR: après le paiement, vous recevrez un code QR que vous pourrez scanner avec votre appareil équipé d’une carte eSIM pour terminer l’installation, ce qui ne prendra que quelques minutes.
- Installation directe à partir de l’application: Une autre façon simple d’installer la carte eSIM est de le faire à partir de l’application Airalo. Allez dans la section « Mes eSIMs » / « Détails » et vous y trouverez le bouton d’installation.
- Vous pouvez utiliser les données d’installation manuelle: dans la section des paramètres de votre téléphone portable, vous pouvez installer manuellement l’eSIM. Vous y trouverez une section appelée « Data plan » ou « add mobile » où vous devrez sélectionner la section pour mettre les données manuellement afin d’écrire le code d’activation que vous devriez recevoir dans l’email de confirmation après l’achat.
8. Rechargez la carte Airalo eSIM (si vous n’avez plus de données)
Il est possible de recharger certaines cartes Airalo une fois qu’elles sont installées, mais pas toutes. Lorsque vous achetez un plan de données, vous pouvez vérifier si ce service est proposé dans la section « informations complémentaires ».
Si votre carte eSIM est rechargeable, vous pouvez ajouter un autre plan de données à la carte eSIM déjà installée dans la section « Mes eSIMS », où vous verrez l’option « recharger » ou « top up ». Si cette option n’apparaît pas, cela signifie que votre eSIM n’est pas rechargeable.
Cette option est utile au cas où vous seriez à court de données pendant votre voyage, mais nous pensons qu’il vaut mieux prévenir que guérir. C’est pourquoi nous recommandons toujours les plans de données illimitées comme ceux proposés par Holafly.
Quels sont les avantages et les inconvénients des cartes eSIM d’Airalo?
Les cartes eSIM Airalo offrent, à notre avis, de nombreux avantages, mais cela ne signifie pas qu’elles conviennent à tous les types de voyage. Voici donc une liste d’avantages et d’inconvénients qui vous permettra de décider si les cartes Airalo sont adaptées à votre voyage et à vos besoins de connexion.
| Avantages | Elles offrent des forfaits de données régionaux, nationaux ou mondiaux. Les cartes eSIM Airalo sont faciles à acheter et à installer. C’est la marque la moins chère du marché. Ils offrent une grande variété de cartes eSIM avec des durées, des prix et des gigaoctets différents. Ils ont des cartes eSIM pour 190 pays. Leur carte eSIM vous permet de partager des données avec d’autres appareils. Certaines cartes eSIM peuvent être rechargées. Ils ont une application qui vous permet d’acheter et d’installer la carte eSIM. |
| Inconvénients | Les forfaits de 7 et 14 jours sont très limités en termes de données, avec 1 Go et 2 Go maximum. Les forfaits à court terme sont très limités en gigaoctets. Les cartes eSIM n’incluent pas les appels et les sms. La durée des plans de données est limitée à 7, 14 et 30 jours. Leurs services et leur support technique sont exclusivement en anglais et prennent beaucoup de temps à répondre. |
Quels sont les avis sur la carte eSIM Airalo sur Trustpilot?
Voici quelques avis de clients Airalo qui ont essayé leurs cartes eSIM. Les avis proviennent de Trustpilot, l’une des sources d’avis les plus fiables et où vous pouvez comparer et lire ce que des milliers d’utilisateurs pensent de toutes sortes de marques. Trustpilot note les marques de 0 à 5, et Airalo a un score de 3,7, l’un des scores les plus bas par rapport aux autres marques d’eSIM.
Cela a très bien fonctionné pour moi. J’ai pu surfer et téléphoner sans problème à Paris et en Italie. Je le recommande vivement!
Fernando Revah, Trustpilot
Excellent, des prix super abordables et vous pouvez voir comment votre consommation va et recharge, je n’ai eu aucun problème dans n’importe quel pays, mon mari et moi l’adorons. Nous sommes du Mexique et il nous a parfaitement servi en Espagne, en Italie, à Malte, en Grèce et en France.
Fer Alor, Trustpilot
Une très bonne expérience lors de mon voyage. C’était très utile. Peut-être que le tarif du plan devrait être un peu moins cher. Mais le service est très bon
Daniel, Truspilot
Service minable, esim a fonctionné 1 jour et depuis plus rien.
Claudio Reininger, Trustpilot
Le service client est inexistant, ils ne répondent pas. Cela fait 3 jours que j’envoie des messages et des contacts mais rien. C’est une perte d’argent, je ne le recommande pas.
Notre avis sur Airalo eSIMs
Après avoir testé les cartes eSIM d’Airalo lors de nos voyages, nous sommes arrivés à la conclusion à notre avis que le bon marché est parfois cher. Sur le site web et l’application, vous pouvez souscrire à des plans de données pour plus de 100 destinations avec une durée de 7, 15 et 30 jours, mais tous offrent des gigaoctets très limités à 1GB, 2GB, 3GB, 5Gb, 10GB et 20GB, ce qui signifie que vous êtes très susceptible d’être à court au milieu de votre voyage. Sur l’application Airalo, vous pouvez recharger votre carte eSIM sans la réinstaller, mais cela implique de payer à nouveau. En fin de compte, cette option ne sera pas aussi bon marché que vous le pensiez au départ.
C’est pourquoi Passporter recommande toujours les cartes de données illimitées de Holafly pour voyager en toute tranquillité.
Quelles sont les alternatives aux eSIMs d’Airalo?
Sur le marché actuel, il existe plusieurs marques qui vendent des cartes eSIM afin que vous puissiez avoir accès à Internet sur votre téléphone portable lorsque vous voyagez à l’étranger. Nous vous présentons ci-dessous quelques marques alternatives à Airalo afin que vous puissiez choisir la carte eSIM qui vous convient le mieux, comme Holafly, SimOptions ou Maya Mobile.
| Marque | Durée du plan | Partage des données | Données illimitées | App | GB par plan | Assistence | Prix | Trustpilot | Ponctuation |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Airalo | 7, 15 et 30 jours | Oui | Non | Oui | 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB et 20GB | En anglais, via un robot | 5€ – 185€ | 3,8 | 3,8 |
| Holafly | 5, 10, 15, 20, 20, 30, 60 et 90 jours | Non | Oui | Oui | Données illimitées sur tous les plans | En anglais, chat direct et WhatsApp | 19€ -99€ | 4.6 | 4, 3 |
| Maya Mobile | 30 jours | Oui | Oui | Non | 1GB, 3GB, 5GB, 10GB et illimité | En anglais, via bot | 13€ – 141€ | 4,5 | 3,2 |
| Simoptions | 10, 15 et 30 jours | Non | Non | Non | 1GB, 6GB, 10GB et 20GB | En anglais par chat | 10,9 $ – 39 $ | 3, 5 | 3 |
1. Holafly, cartes eSIM avec données illimitées et assistance en anglais
| Avantages | Désavantages |
| – Ils ont des données illimitées. – Support technique 24/7 en espagnol, anglais, allemand, français et japonais. – Vous pouvez payer en euros, dollars et pesos mexicains. – Plusieurs options de plan de données : 5, 10, 15, 20, 30, 30, 60 et 90 jours. – Il a une application où vous pouvez vérifier les jours restants sur votre contrat. | – Leurs cartes eSIM n’incluent pas les appels ou les sms. – Elles sont l’une des options les plus chères du marché, mais cela en vaut la peine car vous ne manquez pas de données et vous n’avez pas besoin de recharger. – Elles ne permettent pas le partage de données avec d’autres appareils. – Vous ne pouvez pas effectuer l’installation via leur application. |
Holafly est une société espagnole comptant plus de 100 employés et des bureaux dans plusieurs pays du monde, qui propose à ses clients des cartes eSIM avec données illimitées et une assistance technique en espagnol 24h/24. Les cartes Holafly sont une bonne option pour voyager à l’étranger car elles ont une couverture dans 160 destinations et leurs packages ont des données illimitées, ce qui signifie que vous ne manquerez pas de connexion à tout moment pendant votre voyage et que vous n’aurez pas à surveiller votre utilisation d’Internet. De plus, la procédure d’achat et d’installation est très simple. Une fois que vous avez choisi le forfait de données qui vous convient le mieux et que vous avez effectué l’achat sur leur site web, vous recevrez un e-mail contenant un code QR à scanner pour terminer l’installation. Vous pouvez également effectuer l’installation manuellement avec un code numérique que vous recevrez par email ou que vous pourrez consulter dans leur App.
Une autre avantages de Holafly est que la durée des plans est très flexible et vous pouvez choisir entre 5, 10, 15, 20, 30, 60 et même 90 jours dans la plupart des pays. C’est un grand point en sa faveur car les forfaits peuvent être adaptés à chaque type de voyage, que ce soit pour les loisirs ou les affaires. Et enfin, il convient de mentionner que Holafly offre à ses clients un service d’assistance technique 24h/24 en espagnol, anglais, allemand, français, italien et japonais qui vous aidera tout au long du processus d’achat et d’installation et dans le cas inhabituel où vous auriez des problèmes.
Nous vous laissons donc ce classement où nous évaluons de 1 à 5 toutes les caractéristiques des cartes eSIM Holafly en nous basant sur notre expérience. Et si vous souhaitez connaître notre avis sur la carte eSIM Holafly, rendez-vous sur cet article : Notre avis sur la carte eSIM Holafly
| Données | Durée | Support | Prix | App | Vitesse | Partage de données | Pièces | Total |
| 5 | 5 | 4,8 | 3,5 | 3,5 | 4,8 | 3,5 | 4,5 | 4,3 |
2. Maya Mobile, des forfaits de données avec les Go dont vous avez besoin
| Avantages | Désavantages |
| – Disposer de cartes eSIM pour 194 destinations. – Possibilité de partage d’internet. – Tarification flexible. – Pour la recharge, vous pouvez configurer la recharge automatique après 30 jours. – Ils proposent des forfaits de données par continent et par pays. | – Leurs cartes eSIM ne comprennent pas les appels ou les sms. – Ils n’ont pas d’application – Le support technique est uniquement en anglais via un bot. – Seulement des plans de données de 30 jours |
Maya Mobile est un autre fournisseur de cartes eSIM jouissant d’une très bonne réputation, comme en témoigne son score de 4,4 sur Trustpilot. La société propose des plans de données 4G et 5G pour 194 destinations en Europe, en Asie, en Océanie et en Amérique. Comme Holafly, Maya Mobile se caractérise par le processus d’inscription rapide et facile et l’installation, qui se fait également via un code QR qui arrive par la poste. En outre, ils ont une politique de remboursement à 100% dans le cas où les données ne fonctionnent pas, ce qui n’est généralement pas le cas, car ils ont au moins deux fournisseurs de données dans chaque pays où ils offrent leurs services.
Leurs plans de données vont de 5 € à 139 € et peuvent être choisis pour des pays ou des continents individuels, ce qui est un grand avantage lorsque vous souhaitez voyager dans plusieurs pays.
L’inconvénient de cette marque est que tous les plans sont d’une durée de 30 jours, ce qui signifie que pour les voyages de courte durée, il vous restera beaucoup de jours. Le prix de chaque plan varie en fonction des Gigas, qui vont de 1GB à 10GB. Pour certaines destinations, ils proposent également des données illimitées, mais c’est nettement plus cher que d’autres marques comme Holafly.
Voici un tableau avec l’évaluation de chacune des caractéristiques de leurs cartes eSIM.
| Données | Durée | Attendance | Prix | App | Speed | Partage des données | Pièces | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4 | 3 | 3 | 4 | 0 | 4, 5 | 4,5 | 3 | 3,2 |
Évaluation des fonctionnalités eSIM de Maya Mobile
3. SimOptions et sa grande variété de cartes eSIM
| Avantages | Inconvénients |
| – Certains plans incluent les appels et les SMS. – Ils proposent des forfaits de données régionaux, nationaux ou mondiaux. – Ils ont des cartes eSIM pour 160 pays. – Les cartes eSIM de SimOptions sont faciles à acheter et à installer. | – Pas d’application pour contrôler la consommation de données. – Les gigaoctets sont limités à 20 Go ou moins et ils n’ont pas de cartes avec des données illimitées. – Toutes les cartes eSIM ne permettent pas de recharger les données. – Le support technique dépend de chaque marque. |
La boutique en ligne SimOptions est une place de marché où vous trouverez une large gamme de packages pour cartes eSIM dans plus de 200 pays provenant de différentes entreprises locales. Cela signifie que leproduit n’est pas standardisé et que les caractéristiques de chaque plan peuvent varier considérablement en fonction de la marque, ce qui rend le processus de choix difficile. Nous parlons ici de caractéristiques telles que le partage des données, l’assistance technique ou le prix.
Bien que leur site web ne soit pas aussi intuitif que celui de Holafly ou d’Airalo, le processus de paiement reste très simple. Une fois que vous avez choisi votre plan de données préféré, vous pouvez finaliser votre achat avec les méthodes de paiement suivantes : Visa, Mastercard, PayPal, AMEX et Discover.
L’inconvénient de cette marque est que ses plans de données ne sont pas très flexibles. Bien qu’il y ait plusieurs options pour chaque destination, la vérité est qu’ils ont tendance à offrir peu de flexibilité en termes de durée du contrat et de gigaoctets. En outre, les plans de données sont plus chers que ceux des marques mentionnées ci-dessus. Mais le pire, c’est que Simoptions ne peut pas garantir un service technique de qualité car il dépend de chacune des marques avec lesquelles il travaille.
Nous vous laissons ce classement où nous notons les cartes eSIM SimOptions de 1 à 5 et si vous voulez plus d’informations sur notre expérience avec Sim Options : Notre avis sur la carte eSIM Sim Options
| Données | Durée | Attendance | Prix | App | Speed | Partager données | Pièces | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | 4 | 3 | 3, 5 | 0 | 4 | 4 | 3 | 3 |
Évaluation des fonctionnalités eSIM de SimOptions
Quelle est notre carte eSIM préférée pour nos voyages?
Les cartes eSIM d’Airalo sont une option bon marché pour rester connecté lorsque vous voyagez à l’étranger. Comme nous l’avons mentionné précédemment, elles proposent des plans de données pour plus de 190 pays et le processus d’achat et d’installation via leur site web ou leur application est simple. Cependant, elles présentent l’inconvénient d’une limite de gigaoctets avec un maximum de 20 Go, qui sera probablement épuisée au milieu de votre voyage, ce qui vous obligera à recharger la carte eSIM et à payer. En fin de compte, ce n’est peut-être pas une option si bon marché que cela.
Chez Passporter, nous pensons que les cartes eSIM avec données illimitées sont plus pratiques en voyage. De cette façon, vous n’avez pas à vous inquiéter et vous ne serez pas à court de données au milieu de votre voyage. Holafly est une entreprise qui propose des cartes eSIM à données illimitées. Dans sa boutique en ligne, vous trouverez également un large éventail de plans de données avec des durées très flexibles et pour de nombreuses destinations. Un autre avantage de Holafly est qu’elle offre un service d’assistance technique en anglais 24 heures sur 24. En résumé, les cartes Airalo sont parfaitement valables pour l’internet à l’étranger, mais si vous voulez partir en toute tranquillité, nous vous recommandons les cartes eSIM à données illimitées de Holafly.
Questions fréquentes sur Airalo
Airalo est une marque de cartes eSIM jouissant d’une bonne réputation sur le marché et d’une note de 3,7 sur Trustpilot, où l’on trouve des avis positifs et négatifs.
Les cartes Airalo vous permettent de vous connecter à Internet sans avoir à installer de carte physique. Il vous suffit de scanner un code pour l’installation et, en quelques minutes, vous disposerez d’Internet sur votre téléphone portable.
Voici quelques modèles compatibles avec l’eSIM d’Airalo parmi tant d’autres que vous pouvez vérifier sur leur site web : iPhone 11, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy S20, Lenovo Yoga C630, Lenovo Miix 63….
Après avoir téléchargé l’application Airalo, vous pourrez y acheter et activer votre carte eSIM rapidement et facilement.
La marque de cartes eSIM de Holafly a une note de 4,5 étoiles, tandis qu’Airalo a une note de 3,7 étoiles.
Les cartes eSIM Airalo n’offrent pas de données illimitées, mais d’autres sociétés le font, comme Holafly.
Une connexion Internet est nécessaire pour activer les cartes eSIM Airalo, il est donc recommandé de les activer avant votre voyage ou à la première connexion wifi de votre destination.
Les forfaits de données Airalo ont des durées variables de 7, 14 et 30 jours.
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