Si estás a punto de emprender un viaje y necesitas tener conexión a internet, probablemente hayas oído hablar de la tarjeta eSIM de Airalo y te interese conocer sus ventajas y desventajas, y las opiniones de otros usuarios sobre la marca antes de comprar.
En Passporter hemos probado Airalo en nuestros viajes por Estados Unidos junto a otras alternativas como Holafly y Maya Mobile, y por eso sabemos que es una de las opciones más baratas, pero con peor soporte técnico. Además, todos sus planes tienen datos limitados y es posible que se agoten en mitad del viaje y tengas que volver a recargar y pagar.
Ya te adelantamos que las tarjetas eSIM son la mejor opción para tener internet cuando viajas al extranjero, y que la diferencia entre una marca y otra va a estar siempre en la cantidad de datos que incluye, la calidad del servicio técnico, la velocidad de conexión, el precio, y otros aspectos que nos disponemos a analizar acerca de las tarjetas eSIM de Airalo.
¿Quieres saber qué opinamos en Passporter de Airalo y cómo ha sido nuestra experiencia con su tarjeta eSIM? Sigue leyendo que te lo contamos.
Contenido del post
Tabla comparativa con las características de la eSIM de Airalo
En esta tabla podrás ver todas las características de las tarjetas eSIM de Airalo, que más adelante analizamos en detalle. También hemos puntuado cada aspecto del 1 al 5 en base a nuestra experiencia con las tarjetas de Airalo.
| Características | Detalles | Puntuación (1-5) |
| Duración de los planes | 7, 15 y 30 días | 4 |
| Precio | 5€ – 185€ (opción barata) | 4,5 |
| Cantidad de datos | 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB y 20GB, no ofrece datos ilimitados | 4 |
| Monedas de pago | Sólo se puede pagar en dólares | 3 |
| Soporte técnico | En inglés, mediante un bot | 3 |
| Compartir datos | Sí | 4,5 |
| App | Sí | 4 |
1. Velocidad y límite de datos de la eSIM de Airalo
Uno de los mayores inconvenientes de las tarjetas eSIM de Airalo es que no tienen planes de datos ilimitados como otras marcas como Holafly, sino que todos sus planes tienen un límite de datos de 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB o 30GB. Esto significa que, si no has calculado bien tus necesidades de conexión durante el viaje, lo más seguro es que te quedes sin datos y tengas que recargar tu eSIM y volver a pagar.
Aquí te dejamos esta tabla para ayudarte a hacer una estimación de los gigas que vas a necesitar durante tu viaje, aunque desde Passporter te recomendamos hacerte con una tarjeta eSIM de datos ilimitados como las que ofrece Holafly.
| Plataforma | Consumo de gigas por hora |
| 0,12GB – 0,18 GB | |
| 0,12GB – 0,18 GB | |
| 0,06 GB | |
| Tiktok | 0,18 GB – 0,8 GB |
| Netflix | 0,3GB – 7GB |
| Youtube | 0,14GB – 1,7 GB |
| Amazon Prime | 0,8GB – 6GB |
2. Duración de los planes de Airalo
Los planes para eSIM de Airalo tienen una duración de 7, 15 y 30 días, lo cual se suele adaptar bastante a la mayoría de viajes. Sin embargo, los datos de los planes de 7 y 15 días tienen límite de datos de 1GB y 2GB, lo cual es realmente poco y lo más seguro es que te toque recargar la eSIM en algún momento. Airalo no ofrece planes de larga duración, por eso, si eres un nómada digital o estás estudiando en un país extranjero, te recomendamos las tarjetas de 90 días de Holafly con datos ilimitados.
3. Precio de las eSIM de Airalo
Actualmente, Airalo es una de las marcas más económicas del mercado. Los precios de sus eSIM dependen de cada destino, pero lo normal es que el precio de la semana ronde los 5$ y el mes los 30$. Los planes de datos regionales por continentes cuestan unos 60$ el mes.
Aunque a primera vista Airalo pueda parecer la opción más económica, te recordamos que es muy probable que se agoten los gigas antes de lo previsto y tengas que estar recargando datos muy seguido. A la larga te puede salir más caro que comprar una tarjeta con datos ilimitados.
4. Soporte técnico de Airalo
Airalo pone a disposición de sus clientes un soporte técnico en inglés a través de un chatbot. También podrás comunicarte con ellos por email o por redes sociales como Twitter, Instagram o Facebook, pero lo cierto es que elijas el canal que elijas, el soporte técnico deja mucho que desear ya que tardan mucho en responder.
Si tienes un problema con las tarjetas eSIM de Airalo, no cuentes con recibir ayuda de manera rápida y eficiente.
5. Posibilidad de compartir datos
Una de las ventajas de las tarjetas eSIM de Airalo es que permiten compartir datos con otros dispositivos. En los ajustes de tu móvil podrás configurar el plan de datos para que permita esta opción. Ten en cuenta que los datos no son ilimitados y si varios dispositivos usan a la vez la eSIM se agotarán mucho más rápido.
6. La App de Airalo
Airalo cuenta con una App desde la cual podrás comprar tu plan de eSIM e instalarla directamente en tu móvil. Es un punto a favor de la marca ya que agiliza mucho el proceso de compra e instalación. En ella también podrás controlar tu gasto de datos y ver cuántos te quedan hasta agotar el plan.
7. Proceso de compra e instalación de la eSIM de Airalo
Las tarjetas eSIM de Airalo se pueden comprar a través de su web o de su App. Después de haber elegido el destino y el plan de datos que mejor se ajuste a tu viaje, podrás pagar de manera segura y enseguida recibirás un mail con las instrucciones de instalación.
La instalación se puede hacer de tres maneras diferentes:
- Escaneando el código QR: nada más finalizar la compra recibirás un código QR que podrás escanear con tu dispositivo compatible con eSIM para llevar a cabo la instalación, que apenas te llevará unos minutos.
- Instalación directa desde la App: otra manera muy fácil para instalar la tarjeta eSIM es desde la App de Airalo. Ve al apartado de “My eSIMs” / “Details” y allí encontrarás el botón de instalar.
- Puedes usar los datos de instalación manual: desde el apartado de configuración de tu móvil podrás instalar de manera manual la eSIM. Allí encontrarás un apartado llamado “Plan de datos» o «añadir móvil” donde tendrás que seleccionar el apartado de poner datos manualmente para escribir el código de activación que deberías recibir en el mail de confirmación tras la compra.
8. Recargar la eSIM de Airalo (si te quedas sin datos)
Es posible recargar algunas tarjetas de Airalo una vez instaladas, pero no todas. Cuando vayas a comprar el plan de datos podrás comprobar si ofrecen este servicio en el apartado de “información adicional”.
Si tu tarjeta eSIM es recargable podrás añadir otro plan de datos a la eSIM ya instalada en el apartado de “My eSIMS”, donde verás la opción de “recargar” o “top up”. Si no aparece esta opción significa que tu eSIM no es recargable.
Esta opción es útil por si nos quedamos sin datos durante nuestro viaje, pero en nuestra opinión es mejor prevenir que solucionar. Por eso siempre recomendaremos planes de datos ilimitados como los que ofrece Holafly.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las tarjetas eSIM de Airalo?
Las tarjetas eSIM de Airalo ofrecen muchas ventajas, sin embargo, eso no quiere decir que se ajusten a todo tipo de viajes. Por eso aquí te dejamos esta lista con ventajas y desventajas para que decidas si las tarjetas de Airalo se ajustan a tu viaje y a las necesidades de conexión que vayas a tener.
| Ventajas | Ofrecen paquetes de datos regionales, para países o globales. Las tarjetas eSIM de Airalo son fáciles de adquirir e instalar. Es la marca más barata del mercado. Ofrecen una amplia variedad de tarjetas eSIM con diferente duración, precio y gigas. Tienen tarjetas eSIM para 190 países. Su tarjeta eSIM permite compartir datos con otros dispositivos. Permite recargar algunas eSIM. Tienen App y se puede comprar e instalar la eSIM desde ella. |
| Inconvenientes | Los planes para 7 y 14 días están muy limitados en datos con 1GB y 2 GB máximo. Los planes de poca duración tiene gigas muy limitados. Sus tarjetas eSIM no incluyen llamadas ni sms. La duración de los planes de datos está limitada a 7, 14 y 30 días. Sus servicios y soporte técnico son exclusivamente en inglés y tardan mucho en responder. |
¿Qué opiniones tiene la tarjeta eSIM de Airalo en Trustpilot?
Aquí te dejamos algunas opiniones de clientes de Airalo que han probado sus tarjetas eSIM. Las reseñas son de Trustpilot, una de las fuentes de reseñas más fiables y donde podrás comparar y leer qué opinan miles de usuarios sobre todo tipo de marcas. Trustpilot puntúa a las marcas del 0 al 5, y Airalo tiene una puntuación de 3,7, una de las puntuaciones más bajas en comparación con otras marcas de eSIM.
Me funcionó de maravilla. Pude navegar y hacer llamadas sin problemas en Paris y en Italia. La recomiendo mucho!!!
Fernando Revah, Trustpilot
Excelente, los precios súper accesibles y puedes ir viendo cómo va tu consumo y recargar, no tuve problemas en ningún país, lo amamos mi esposo y yo. Somos de México y nos sirvió perfecto en España, Italia, Malta, Grecia y Francia.
Fer Alor, Trustpilot
Una muy buena experiencia en mi viaje. Fue de gran ayuda. Quizá la tarifa del plan debe ser un poco más barata. Pero el servicio es muy bueno
Daniel, Truspilot
Pésimo servicio, la esim me funciono 1 día y desde ahí nada.
Claudio Reininger, Trustpilot
El servicio al cliente inexistente, no responden. Llevo 3 días mandando mensajes y contactos pero nada. Es una pérdida de dinero, no lo recomiendo.
Algunos de los enlaces de este post son enlaces de afiliados. Esto no le costará nada pero nos ayuda a compensar los costes de pagar a nuestro equipo de redacción. Todas las opiniones son nuestras. Gracias por tu apoyo 🙂 .
Nuestra opinión sobre las eSIM de Airalo
Después de probar las tarjetas eSIM de Airalo en nuestros viajes, hemos llegado a la conclusión de que lo barato a veces sale caro. En la página web y desde la App podrás contratar planes de datos para más de 100 destinos con una duración de 7, 15 y 30 días, sin embargo, todos ellos ofrecen gigas muy limitados a 1GB, 2GB, 3GB, 5Gb, 10GB y 20GB, lo que significa que es muy probable que se agoten en mitad del viaje. En la App de Airalo podrás recargar tu tarjeta eSIM sin necesidad de volver a instalarla, pero esto implica volver a pagar. Así que al final esta opción no resultará tan barata como habías pensado inicialmente.
Por eso en Passporter siempre recomendamos las tarjetas de datos ilimitados de Holafly para viajar sin preocupaciones.
¿Qué alternativas existen a las eSIM de Airalo?
En el mercado actual hay varias marcas que comercializan tarjetas eSIM para poder tener internet en el móvil cuando viajamos al extranjero. A continuación te mostramos algunas marcas alternativas a Airalo para que puedas elegir la tarjeta eSIM que más te convenga, como Holafly, SimOptions o Maya Mobile.
| Marca | Duración del plan | Compartir datos | Datos Ilimitados | App | GB por plan | Asistencia | Precio | Trustpilot | Puntuación |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Airalo | 7, 15 y 30 días | Sí | No | Sí | 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB y 20GB | En inglés, mediante un bot | 5€ – 185€ | 3,9 | 3,8 |
| Holafly | 5, 10, 15, 20, 30, 60 y 90 días | A veces | Sí | Sí | Datos ilimitados en todos los planes | En español, chat directo y WhatsApp | 19€ -99€ | 4,6 | 4,3 |
| Maya Mobile | 30 días | SÍ | Sí | No | 1GB, 3GB, 5GB, 10GB e ilimitado | En inglés, mediante un bot | 13€ – 141€ | 4,5 | 3,2 |
| Simoptions | 10, 15 y 30 días | No | No | No | 1GB, 6GB, 10GB y 20GB | En inglés por chat | 10,9$ – 39$ | 3,5 | 3 |
1. Holafly, tarjetas eSIM con datos ilimitados y soporte en español
| Ventajas | Desventajas |
| – Tienen datos ilimitados. – Soporte técnico 24/7 en español, inglés, alemán, francés y japonés. – Se puede pagar en euros, dólares y pesos mexicanos. – Muchas opciones de planes de datos: 5, 10, 15, 20, 30, 60 y 90 días. – Tiene App donde comprobar los días que quedan de contrato. | – Sus tarjetas eSIM no incluyen llamadas ni sms. – Son una de las opciones más caras del mercado, pero merece la pena porque no se agotan los datos ni hay que recargar. – No siempre permiten compartir datos con otros dispositivos. – No se puede hacer la instalación a través de su App. |
Holafly es una compañía española con más de 100 empleados y oficinas en varios países del mundo, que pone a disposición del cliente eSIM con datos ilimitados y soporte técnico 24h en español. Las tarjetas de Holafly son una buena opción para viajar al extranjero ya que tienen cobertura en 160 destinos y sus paquetes tienen datos ilimitados, lo que significa que no te quedarás sin conexión en ningún momento de tu viaje ni tendrás que controlar tu uso de internet. Además, el proceso de compra y de instalación son realmente sencillos. Una vez elegido el paquete de datos que más te convenga y finalizada la compra en su web, te llegará al email un código QR para escanear y finalizar la instalación. También podrás hacer la instalación de manera manual con un código numérico que te llegará al email o que podrás consultar en su App.
Otra de las ventajas de Holafly es que la duración de los planes es muy flexible y se puede escoger entre 5, 10, 15, 20, 30, 60 y hasta 90 días en la mayoría de países. Esto es un gran punto a su favor ya que los paquetes se adaptan a cada tipo de viaje, ya sea de placer o de negocios. Y por último, hay que mencionar que Holafly pone a disposición de sus clientes un servicio de soporte técnico 24h en español, inglés, alemán, francés, italiano y japonés que te ayudará a lo largo del proceso de compra e instalación y en el caso poco habitual de tener algún problema.
Aquí te dejamos este ranking donde evaluamos del 1 al 5 todas las características de las tarjetas eSIM de Holafly en base a nuestra experiencia. Y si quieres saber nuestra opinión sobre la tarjeta eSIM de Holafly visita este post: Nuestra opinión de la eSIM de Holafly
| Datos | Duración | Asistencia | Precio | App | Velocidad | Compartir datos | Monedas | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 4,8 | 3,5 | 3,5 | 4,8 | 3,5 | 4,5 | 4,3 |
Evaluación de las características de las eSIM de Holafly
2. Maya Mobile, paquetes de datos con los GB que necesites
| Ventajas | Desventajas |
| – Tienen tarjetas eSIM para 194 destinos. – Posibilidad de compartir internet. – Precios flexibles. – Para recargar puedes configurar la autorecarga pasados los 30 días. – Ofrecen paquetes de datos por continentes y para países. | – Sus tarjetas eSIM no incluyen llamadas ni sms. -No disponen de App – Soporte solo en técnico en inglés mediante un bot. – Solo tiene planes de datos para 30 días. |
Maya Mobile es otro proveedor de tarjetas eSIM con muy buena reputación, como refleja su puntuación de 4,4 en Trustpilot. La compañía ofrece planes de datos de 4G y 5G para 194 destinos en Europa, Asia, Oceanía y América. Al igual que Holafly, Maya Mobile se caracteriza por la rapidez y sencillez de su proceso de contratación y de instalación, que también se hace mediante un código QR que llega al correo. Además, tienen una política de devolución del 100% de la compra en el caso de que no funcionen los datos, lo cual no suele ser lo habitual ya que tienen mínimo dos proveedores de datos en cada país donde ofrecen sus servicios.
El precio de sus planes de datos oscila entre los 5€ y los 139€ y pueden escogerse tanto para países concretos como para continentes, lo cual es una gran ventaja cuando queremos viajar por varios países.
El inconveniente de esta marca es que todos sus planes son de 30 días, lo que significa que para viajes cortos te sobrarán días contratados. El precio de cada plan varía en función de los Gigas, que oscilan entre 1GB y 10GB. En algunos destinos también ofrecen datos ilimitados, pero son bastante más caros que en otras marcas como Holafly.
Aquí te dejamos esta tabla con la puntuación de cada una de las características de sus tarjetas eSIM.
| Datos | Duración | Asistencia | Precio | App | Velocidad | Compartir datos | Monedas | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4 | 3 | 3 | 4 | 0 | 4,5 | 4,5 | 3 | 3,2 |
Evaluación de las características de las eSIM de Maya Mobile
3. SimOptions y su gran variedad de tarjetas eSIM
| Ventajas | Desventajas |
| – Algunos planes incluyen llamadas y SMS. – Ofrecen paquetes de datos regionales, para países o globales. – Tienen tarjetas eSIM para 160 países. – Las tarjetas eSIM de SimOptions son fáciles de adquirir e instalar. | – No tiene App para controlar el consumo de datos. – Los gigabytes están limitados a 20GB o menos y no tienen tarjetas con datos ilimitados. – No todas las tarjetas eSIM permiten recargar datos. – El soporte técnico depende de cada marca. |
La tienda virtual de SimOptions es un marketplace donde encontrarás una amplia oferta de paquetes para tarjetas eSIM en más de 200 países de diferentes compañías locales. Esto significa que el producto no está estandarizado y las características de cada plan pueden variar mucho según la marca, lo cual dificulta el proceso de elección. Hablamos de características como la posibilidad de compartir datos, el soporte técnico o el precio.
Aunque su página web no es tan intuitiva como la de Holafly o Airalo, el proceso de compra sigue siendo muy sencillo. Una vez hayas elegido el plan de datos que prefieras, podrás finalizar la compra con estos métodos de pago: Visa, Mastercard, PayPal, AMEX y Discover.
Un inconveniente que presenta esta marca es que sus planes de datos son poco flexibles. Aunque para cada destino hay varias opciones, lo cierto es que suelen dar poca flexibilidad en cuanto a duración del contrato y gigas. Además, los planes de datos son más caros en comparación con las marcas mencionadas con anterioridad. Pero lo peor es que Simoptions no puede asegurar un servicio técnico de calidad porque este depende de cada una de las marcas con las que trabajan.
Aquí te dejamos este ranking donde puntuamos las tarjetas eSIM de SimOptions de 1 al 5 y si quieres más información acerca de nuestra experiencia con Sim Options: Nuestra opinión de la eSIM de Sim Options
| Datos | Duración | Asistencia | Precio | App | Velocidad | Compartir datos | Monedas | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | 4 | 3 | 3,5 | 0 | 4 | 4 | 3 | 3 |
Evaluación de las características de las eSIM de SimOptions
¿Cuál es nuestra tarjeta eSIM favorita para nuestros viajes?
Las tarjetas eSIM de Airalo son una opción barata para tener conexión cuando viajamos al extranjero. Como ya os comentamos anteriormente, tienen planes de datos para más de 190 países y el proceso de compra e instalación a través de su web o su App son sencillos. Sin embargo, tienen el inconveniente del límite de gigas con un máximo de 20GB, que probablemente se agoten en mitad de tu viaje obligándote a recargar la eSIM y pagar. Así que al final puede no resultar una opción tan barata.
En Passporter consideramos que las tarjetas eSIM con datos ilimitados son más prácticas cuando viajamos. Así evitarás preocupaciones y no te quedarás sin datos en mitad del viaje. Una compañía con tarjetas eSIM de datos ilimitados es Holafly, en cuya tienda online también podrás encontrar una gran variedad de planes de datos con duraciones muy flexibles y para muchísimos destinos. Otra ventaja que tiene Holafly es que ofrecen un servicio de soporte técnico 24h en español. En definitiva, las tarjetas de Airalo son perfectamente válidas para tener internet en el extranjero, pero si quieres ir tranquilo y sin preocupaciones, te recomendamos las tarjetas eSIM de datos ilimitados de Holafly.
Preguntas frecuentes sobre las tarjetas eSIM de Airalo
Airalo es una marca de tarjetas eSIM con buena reputación en el mercado y una nota de 3,7 en Trustpilot, donde podrás ver comentarios tanto positivos como negativos.
Las tarjetas de Airalo te permiten tener conexión a internet sin necesidad de instalar ninguna tarjeta física. Solo tendrás que escanear un código para su instalación y en pocos minutos tendrás internet en tu móvil.
Estos son algunos modelos compatibles con la eSIM de Airalo entre muchos otros que podrás comprobar en su web: iPhone 11, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy S20, Lenovo Yoga C630, Lenovo Miix 63
Después de descargarte la App de Airalo podrás comprar y activar tu tarjeta eSIM desde allí mismo de manera rápida y sencilla.
La marca de tarjetas eSIM de Holafly tiene una puntuación de 4,5 estrellas, mientras que Airalo tiene una puntuación de 3,7.
Las tarjetas eSIM de Airalo no ofrecen datos ilimitados, pero hay otras compañías que sí, como Holafly.
Se necesita conexión a internet para activar la tarjetas eSIM de Airalo, así que se recomienda activarlas antes de emprender tu viaje o en el primer lugar con conexión wifi en el de destino.
Los paquetes de datos de Airalo tienen duraciones variables de 7, 14 y 30 días.
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