Vilka är omdömena om Truphones eSIM-kort på Trustpilot?

En av de bästa platserna på internet för att ta reda på vad användarna tycker om ett varumärke är Trustpilot, där du kan se tusentals recensioner om alla typer av varumärken. Där kan du se mer än 100 recensioner av Truphone och dess genomsnittliga betyg på 1,9. Här är några recensioner från användare som har använt Truphones eSIM-kort.

Jag tog ett e-simabonnemang för en Apple Watch och de första tre månaderna fungerade det bra, sedan slutade det fungera och de gav mig inget svar, men varje månad debiterar de mig för en tjänst som de inte ger mig. Du kan bara kontakta dem via e-post och de säger att de undersöker saken men svarar aldrig.

Andres, Trustpilot

Fruktansvärd kundservice. Jag försökte prenumerera på er tjänst men kunde inte registrera mig för ett konto. De ville att jag skulle verifiera min e-postadress genom att klicka på en länk i ett e-postmeddelande. Länken fungerade inte och jag rapporterade det för 10 dagar sedan och har rapporterat det upprepade gånger sedan dess. Inget svar. Jag kommer att ta mina pengar någon annanstans.

Leslie, Trustpilot

För det första kunde min bank inte hantera min månadsbetalning eftersom Truphone inte använder 3D Secure. Så jag avslutade mitt abonnemang och tecknade ett nytt abonnemang och nu har jag ingen nätverksanslutning. Du kan inte prata med någon eftersom deras telefonlinjer inte fungerar (åh, ironin) och de svarar inte på e-post.

Zoe Smith, Trustpilot

Mycket enkel installation på iPad pro. Jag använde Truphone flera gånger under testperioden och det fungerade bra. I slutändan använde jag 3 som min tjänsteleverantör eftersom erbjudandet var bättre än Truphone när det gäller data och kostnad.

David Eves, Trustpilot

Vår åsikt om Truphones eSIM-kort

Vi på Passporter har testat Truphone eSIM på en resa till Japan och det här är några av de slutsatser vi drog.

Det första som slår oss är att det inte går att göra inköp från webbplatsen. Vi känner oss mer trygga med att göra den här typen av procedurer med en dator, men med appen kommer du inte att ha några problem.

När du har laddat ner appen är det bra att veta att den talar om för dig om din smartphone är kompatibel med deras eSIM, det sparar dig mycket tid. Det är också en fördel att den följer med dig under installationsprocessen.

När du väljer ett dataabonnemang vill vi påpeka att gigabytegränsen i allmänhet är låg (20 GB eller mindre). På Passporter föredrar vi i detta avseende kort med obegränsad datamängd som de från Holafly så att du inte behöver slösa tid och oroa dig för att ladda eSIM-kortet. Med Truphone kan du åtminstone fylla på ditt eSIM innan avtalet löper ut.

Å andra sidan erbjuder Truphones eSIM-kort mycket liten flexibilitet när det gäller avtalslängd (1 eller 30 dagar) och är inte skräddarsytt för din resa. Du måste bestämma dig för om du hellre vill ha dagar över eller om du går miste om dagar med internet.

Allt som allt är Truphone-kort ett bra alternativ för månadslånga resor om du inte kommer att använda mycket internet, men på Passporter  rekommenderar vi Holaflys obegränsade datakort för bekymmersfria resor.

Vilka är alternativen till Truphones eSIM-kort?

Truphones eSIM-kort är ett bra alternativ för internet när du reser utomlands, men det finns många andra märken på marknaden med olika eSIM-abonnemang som kan vara mer lämpade för den typ av resa du ska göra.

På Passporter har vi testat Truphones eSIM-kort och andra märken som Airalo, Holafly eller Nomad och vi vill dela med oss av våra erfarenheter till dig.

Varumärke	Abonnemangens längd	Delning av data	Obegränsad datamängd	App	GB per abonnemang	Hjälp	Pris	Trustpilot	Poäng
Holafly	5, 10, 15, 20, 30, 60 och 90 dagar	Ibland	Ja	Ja	Obegränsad	På svenska, direktchatt och WhatsApp	9€ -99€	4,6	4,3
Airalo	7, 15 och 30 dagar	Ja	Nej	Ja	1 GB, 2 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB och 20 GB	På engelska, via en bot	4,5$ – 185$	3,9	3,8
Truphone	1, 3, 7, 15, 15, 30 och 60 dagar	Ibland	Nej	Ja	1 GB, 2 GB, 5 GB, 10 GB och 20 GB	På engelska via e-post och app	5€ – 45€	1,9	3,8
Nomad	7, 30 dagar	Ja	Nej	Ja	1 GB, 3 GB, 5 GB, 20 GB, 30 GB, 40 GB, 50 GB och 100 GB	På engelska via e-post	5€ – 225€	3,1	3,6

1. Holafly, eSIM-kort med obegränsad datamängd och support dygnet runt

Fördelar	Nackdelar
– De har obegränsad datamängd. – Teknisk support 27/7 på engelska, tyska, franska, svenska och japanska. – Du kan betala i euro, dollar och mexikanska pesos. – Många alternativ för datapaket: 5, 10, 15, 20, 30, 60 och 90 dagar. – Det finns en app där du kan kontrollera de återstående dagarna av ditt avtal.	– Deras eSIM-kort inkluderar inte samtal och SMS. – De är ett av de dyraste alternativen på marknaden, men det är värt det eftersom du inte får slut på data och inte behöver ladda. – De tillåter inte alltid datadelning med andra enheter. – Det går inte att installera via din app.

Holafly är ett spanskt företag med mer än 100 anställda och kontor i flera länder runt om i världen, som erbjuder kunderna eSIM med obegränsad datamängd och 24-timmars teknisk support på svenska. Holaflys kort är ett bra alternativ för utlandsresor eftersom de har täckning på 160 destinationer och deras paket har obegränsad data till skillnad från Truphone, vilket innebär att du inte kommer att få slut på uppkoppling någon gång under din resa och att du inte behöver övervaka din internetanvändning. Dessutom är inköps- och installationsprocessen riktigt enkel. När du har valt det datapaket som passar dig bäst och slutfört köpet på deras webbplats får du ett e-postmeddelande med en QR-kod som du ska skanna för att slutföra installationen. Du kan också installera den manuellt med en sifferkod som du får via e-post eller som du kan se i appen.

En annan av fördelarna med Holafly är att abonnemangens längd är mycket flexibel och att du kan välja mellan 5, 10, 15, 20, 30, 60 och upp till 90 dagar i de flesta länder. Detta är ett stort plus eftersom paketen är skräddarsydda för att passa alla typer av resor, oavsett om det är för fritid eller affärer. Slutligen är det värt att nämna att Holafly erbjuder sina kunder en 24-timmars teknisk supporttjänst på svenska, engelska, tyska, franska, italienska och japanska som hjälper dig under hela köp- och installationsprocessen och i det sällsynta fallet av ett problem.

I den här rankningen utvärderar vi från 1 till 5 alla funktioner i Holaflys eSIM-kort baserat på vår erfarenhet. Och om du vill veta vår åsikt om Holaflys eSIM-kortet, kan du läsa det här inlägget: Vår åsikt om Holaflys eSIM

Data	Längd	Hjälp	Pris	App	Hastighet	Delning av data	Valuta	Totalt
5	5	4,8	3,5	3,5	4,8	3,5	4,5	4,3

2. Nomad och dess app

Fördelar	Nackdelar
– Snabb och enkel köp- och installationsprocess. -Med eSIM kan du dela data med andra enheter. – Tillåter laddning av eSIM-kortet. – Köp och installation i appen.	– Gigabytes är begränsade till 20 GB eller mindre. – De har inte obegränsade datakort. – Kortfristiga abonnemang har mycket begränsat antal gigabyte. – Deras eSIM-kort inkluderar inte samtal och SMS. – Abonnemangens längd är begränsade till 7 och 30 dagar. – Deras tekniska support är endast på engelska. – Det är ett av de dyraste varumärkena på marknaden.

Nomad är ett företag som ägnar sig åt försäljning av eSIM-kort. Det är också en marknadsplats som SimOptions, men deras webbplats och app är mycket bättre utvecklade och det är lite lättare att jämföra eSIM-kort. En av fördelarna med varumärket är att det finns en app där kunderna snabbt och enkelt kan registrera sig för dataabonnemang.

Varumärket erbjuder dataabonnemang i mer än 100 länder och även per kontinent så att man kan använda internetanslutningen även om man flyttar mellan olika länder.

De allra flesta av Nomads eSIM-abonnemang har en bindningstid på 7 eller 30 dagar, vilket inte är särskilt flexibelt och du kommer med största sannolikhet att ha för många eller för få dagar kvar. Dessutom har deras planer en datagräns från 1 GB till 20 GB, och de erbjuder inte obegränsade dataplaner. Prisintervallet är brett och sträcker sig från 5 euro till 125 euro

Nomad-appen är mycket användbar för att övervaka förbrukningen och för laddning i händelse av att data tar slut. Via den kan man också kontakta kundtjänsten, som tyvärr bara är på engelska.

I det här inlägget lämnar vi mer information om Nomad: Vår åsikt av Nomad eSIM och här kan du se vår rankning av Nomads eSIM.

Data	Längd	Hjälp	Pris	App	Hastighet	Delning av data	Valuta	Totalt
4	4	3,5	3,5	4	3	4	3	3,6

3. Airalo, det billigaste eSIM-varumärket

Fördelar	Nackdelar
– Det är det billigaste varumärket på marknaden. – De har en app och du kan köpa och installera eSIM från den. – Tillåter laddning av eSIM-kortet. – Med ditt eSIM-kort kan du dela data med andra enheter. – De har eSIM-kort för 190 länder.	– Gigabytes är begränsade till 20 GB eller mindre. – De har inte obegränsade datakort. – Kortfristiga abonnemang har mycket begränsat antal gigabyte. – Deras eSIM-kort inkluderar inte samtal och SMS. – Abonnemangens längd är begränsade till 7 och 30 dagar. – Deras tekniska support är endast på engelska och det tar lång tid att få svar.

Även om Airalo är ett av de billigaste varumärkena på marknaden kan det bli dyrt i längden eftersom deras dataabonnemang har mycket begränsade gigabyte som kan ta slut när som helst, och deras tekniska service tar lång tid på sig att svara.

Airalo är tillsammans med Holafly ett av världens mest kända varumärken för köp av eSIM för internationella resor. Företaget grundades i Singapore 2019 av de turkiska entreprenörerna Abraham Burak och Ahmet Bahadir Özdemir och var ett av de första att erbjuda dessa tjänster, och har en bred täckning av länder där de erbjuder eSIM-kort.

 Airalos dataabonnemang med eSIM-kort har vanligtvis en varaktighet på 7, 15 och 30 dagar, och priserna varierar från 5 dollar till 185 dollar. Varumärket har en app där du kan köpa och installera eSIM, och senare ladda när du får slut på data.

Vi har jämfört kundrecensioner och kommentarer på Trustpilot och funnit att Airalo har en av de lägsta poängen på 3,7. Här har du rankningen av varje aspekt för Airalo och i det här inlägget kan du också läsa om vår åsikt om varumärket: Vår åsikt om Airalo: är det värt det?

Data	Längd	Hjälp	Pris	App	Hastighet	Delning av data	Valuta	Totalt
4	4	3	4,5	4	4	4,5	3	3,8

Vilket är vårt favorit-eSIM-kort för våra resor?

Om det är något vi på Passporter är säkra på så är det att eSIM-kort är det bästa alternativet för internet när du reser utomlands. Vi är dock medvetna om att det kan vara svårt att välja mellan olika märken av eSIM-kort eftersom det finns många med mycket liknande funktioner. Alla är snabba och enkla att köpa och installera, och skillnaderna ligger i slutändan i priset, gigabytegränsen eller dataabonnemangens giltighetstid.

Baserat på vår erfarenhet kan vi berätta att för oss är gigabytegränsen en av de viktigaste aspekterna att ta hänsyn till. När vi reser vill vi inte behöva oroa oss för att få slut på internet mitt under resan, så vi rekommenderar eSIM-kort med obegränsad datamängd. Truphone erbjuder inte denna tjänst, men det gör däremot andra varumärken som Holafly, vars eSIM-kort har obegränsad datamängd.

Vi anser också att det är viktigt att eSIM-dataabonnemang har flexibilitet när det gäller giltighetstid. Truphone ger bara möjlighet till ett 1- eller 30-dagarsavtal, vilket inte är realistiskt. Holafly, å andra sidan, erbjuder 5, 10, 15, 20, 30 och 60 dagars planer, som är mycket mer anpassningsbara för alla resor, samt 24/7 kundservice på svenska.

Kort sagt är Truphone-kort ett bra alternativ för att ha internet utomlands, men om du vill åka lugnt och utan bekymmer rekommenderar vi Holaflys eSIM-kort med obegränsad datamängd och teknisk support på svenska.

Frågor att tänka på innan du köper Truphones eSIM-kort