Menu
Review

Наше мнение о eSIM-карте Truphone : Стоит ли пробовать?

мнение esim truphone
Rate this post

Если вы планируете свою следующую поездку за границу и ознакомились с различными брендами eSIM-карт для доступа в Интернет, вы, вероятно, слышали о eSIM-карте Truphone и задавались вопросом, какие преимущества предлагает этот бренд.

В Passporter мы знаем, что eSIM-карты — лучший вариант для доступа в Интернет во время путешествий, поэтому мы протестировали eSIM-карты Truphone во время поездки в Японию и хотим рассказать вам о нашем опыте в этом посте, а также предоставить всю информацию, необходимую для того, чтобы решить, подходят ли вам эти карты.

Truphone — это британская компания, которая предлагает eSIM-карты для подключения к Интернету в более чем 160 странах.Компания стала первопроходцем в отрасли и первым мировым оператором, запустившим eSIM для устройств iPad, Apple Watch и Google Pixel. Кроме того, компания является технологическим партнером Appleс 2016 года, что дает ей большое конкурентное преимущество и облегчает установку eSIM на их устройства.

В настоящее время на рынке представлено множество брендов, предлагающих eSIM-карты для выхода в Интернет за рубежом, например Holafly, Airalo или Truphone. Основные различия, которые вы найдете между некоторыми брендами и другими являются лимит объема гигабайт, техническая поддержка, срок действия контракта и цена. Поэтому в этом посте мы сравним несколько брендов и выскажем свое мнение о том, какие из них лучше всего подходят для каждого типа путешествий.

Хотите узнать наше мнение о картах Truphone в Passporter? Читайте дальше, и мы расскажем вам о нашем опыте.

Таблица сравнения характеристик eSIM-карт Truphone

В этой таблице представлены все характеристики eSIM-карт Truphone, и далее мы подробно разберем их. Также мы оценили их от 1 до 5 основываясь на собственном опыте использования.

ХарактеристикиОписаниеОценка (1-5)
Срок действия планов1 или 30 дней3
Цена4€ — 80€3,5
Скорость500 МБ, 1 ГБ, 2 ГБ, 3 ГБ, 5 ГБ, 10 ГБ, 20 ГБ и 100 ГБ, безлимитные данные не предусмотрены3,5
Валюта платежаОплатить можно в долларах США, евро, иенах, фунтах стерлингов других валютах4,5
Техническая поддержкаНа английском языке по почте и через приложение4
Совместное использование мобильного ИнтернетаИногда3
ПриложениеДа3,5
Характеристики и оценка eSIM-карт Truphone

1. Скорость передачи данных и ограничение скорости передачи данных eSIM-карт Truphone

Главный недостаток eSIM-карт Truphone заключается в том, что у них нет тарифных планов с безлимитным трафиком, но все их тарифные планы имеют лимит данных от 100 МБ до 100 ГБ. Рассчитать точный объем данных, который вам понадобится во время поездки, довольно сложно. Скорее всего, данные закончатся, и вам придется пополнять баланс eSIM карты снова.

Мы составили таблицу, которая поможет вам оценить, сколько гигабайт вам понадобится во время путешествия, однако Passporter рекомендует приобрести eSIM-карту с неограниченным объемом данных, например,от Holafly.

ПлатформаПотребление гигабайт в час
Instagram0,12ГБ — 0,18 ГБ
Facebook0,12ГБ — 0,18 ГБ
Twitter0,06 ГБ
Tiktok0,18ГБ — 0,8 ГБ
Netflix0,3ГБ — 7 ГБ
Youtube0,14ГБ — 1,7 ГБ
Amazon Prime0,8ГБ — 6 ГБ
Расходы данных на видео и социальные медиа-платформы

2. Срок действия тарифных планов Truphone

На сайте Truphone вы можете ознакомиться с тарифными планами для более чем 100 стран с продолжительностью 1 день или 30 дней. Эти карты подходят для длительных поездок, но не для обычного отпуска. Если вы путешествуете, например, неделю, вам придется 7 раз купить 1-дневный план или купить 30-дневный план и смириться с остатком. Поэтому в Passporter мы всегда рекомендуем другие бренды, которые адаптируются к продолжительности вашей поездки, такие как Holafly.

3. Цены eSIM-карт Truphone

Хотя на первый взгляд Truphone может показаться дешевым вариантом, поскольку он предлагает тарифные планы на 30 дней менее чем за 25 евро, правда в том, что есть одна загвоздка. Самые дешевые тарифные планы имеют очень низкий лимит данных, и вам наверняка придется пополнять счет во время поездки. Дешевое в итоге окажется дорогим.

Бренд предлагает бесплатный тарифный план объемом 100 МБ на 24 часа, чтобы вы могли опробовать свою eSIM-карту в дороге.

4. Техническая поддержка Truphone

Служба поддержки клиентов Truphone работает через электронную почту, которую вы можете проверить на веб-сайте или в приложении, и это гарантирует, что ответ займет менее 60 минут, что не очень эффективно. Если у нас возникают какие-либо проблемы с Интернетом за границей, мы, как правило, нуждаемся в немедленном решении. На сайте также можно прочитать ответы на часто задаваемые вопросы.

5. Возможность совместного использования Интернета

Truphone позволяет обмениваться данными в некоторых случаях, когда мобильный телефон совместим и eSIM-карта в стране назначения это позволяет. Проверить эту информацию можно в настройках смартфона и на сайте Truphone.

6. Приложение Truphone

У Truphone есть приложение, в котором вы можете приобрести план для eSIM-карты и установить его прямо на свой мобильный телефон. Это плюс для бренда, так как ускоряет процесс покупки и установки. В приложении вы также сможете контролировать оставшиеся гигабайты и пополнять eSIM-карты, если на ней закончится трафик.

Поскольку вы не можете совершить покупку на сайте, вы найдете там кнопки, которые постоянно перенаправляют вас в Apple Store или Google Play.

7. Процесс покупки и установки eSIM-карты Truphone

Truphone — единственный бренд, который позволяет совершать покупки только через приложение, доступное как на iOS, так и на Android. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы получить eSIM-карту от Truphone:

  • Загрузите приложение. Оттуда вы сможете безопасно совершить покупку и завершить установку за несколько минут.
  • Зарегистрируйтесь, введя свои данные напрямую или через Google или Facebook. Затем вы сможете выбрать страну и тарифный план, необходимый для вашей поездки, и произвести безопасную оплату.
  • eSIM-карта устанавливается прямо из приложения, что значительно упрощает процесс установки, так как вам даже не придется сканировать QR-код. Кроме того, из самого приложения вы сможете увидеть потребление гигабайтов.
  • Активация также осуществляется в приложении. Обычно рекомендуется совершить покупку, установку и активацию перед тем, как отправиться в поездку, так как вам понадобится подключение к Интернету. Лучшее время – непосредственно перед выходом из дома.

Большим преимуществом приложения является то, что оно определяет, совместим ли ваш мобильный телефон с eSIM-картой, прежде чем позволить вам совершить покупку.

8. Пополните eSIM-карту Truphone (если у вас закончились данные)

Если вы решите воспользоваться услугами TruPhone, то должны знать, что пополнить счет в его приложении очень просто. Нехватка данных в середине поездки может стать большим неудобством, поэтому от Passporter мы рекомендуем искать бренды, которые предлагают eSIM-карты с безлимитным трафиком, такие как Holafly.

В чем преимущества и недостатки eSIM-карт Truphone?

ПреимуществаМожно приобрести пакет данных для региона, страны или всего мира.
eSIM-карты TruPhone легко приобрести и установить через приложение.
Они предлагают широкий выбор eSIM-карт, отличающихся по цене и объему гигабайт.
Бренд предлагает eSIM-карты для 188 стран.
Техническая поддержка, как в приложении, так и на сайте, круглосуточная.
Очень доступные цены.
Данные можно пополнить через приложение.
Не нужно сканировать QR-код.
Они предлагают тарифные планы для Apple Watch и iPad.
Есть бесплатная пробная версия объемом 100 МБ на 1 день.
НедостаткиМаксимальное количество данных – 20 Гб, безлимитные тарифы не предусмотрены.
Краткосрочные тарифные планы имеют небольшой объем гигабайт (1 ГБ)
Приобрести в Интернете нельзя, только в приложении.
Срок действия тарифных планов ограничен 1 или 30 днями.
Обслуживание и техническая поддержка предоставляются исключительно на английском языке.
Преимущества и недостатки eSIM-карт Truphone

Какие отзывы о eSIM-карте Truphone на Trustpilot?

Одним из лучших мест в Интернете, где можно узнать, что пользователи думают о бренде, является Trustpilot, где вы можете увидеть тысячи отзывов о всевозможных брендах. Там вы можете увидеть более 100 отзывов о Truphone и его средний рейтинг 1,9. Вот несколько отзывов от пользователей eSIM-карт Truphone.

Я взял тарифный план e-sim для Apple Watch, и первые три месяца он работал нормально, потом перестал работать, и мне не дали ответа, но каждый месяц они берут с меня деньги за услугу, которую не предоставляют. Связаться с ними можно только по электронной почте, они отвечают, что изучают вопрос, и никогда не отвечают.

Андрес, Trustpilot

Ужасное обслуживание клиентов. Я попыталась подписаться на ваш сервис, но не смогла зарегистрировать учетную запись. Они хотели, чтобы я подтвердила свой адрес электронной почты, перейдя по ссылке в электронном письме. Ссылка не работала, я сообщила об этом 10 дней назад и с тех пор неоднократно сообщала об этом. Никакого ответа. Я заберу свои деньги в другом месте.

Лесли, Trustpilot

Во-первых, мой банк не смог обработать мой ежемесячный платеж, потому что Truphone не использует 3D Secure. Поэтому я прекратила действие своего плана и взяла другой план, и теперь у меня нет подключения к сети. Вы не можете ни с кем поговорить, потому что их телефонные линии не работают (о, ирония), и они не отвечают на электронные письма.

Зои Смит, Trustpilot

Очень простая настройка на iPad pro. Я использовал truphone несколько раз в течение пробного периода, и он работал хорошо. В итоге я воспользовался услугами 3, потому что предложение было лучше, чем у truphone, в плане данных и стоимости.

Дэвид Ивс, Trustpilot

Наше мнение о eSIM-картах Truphone

Мы в Passporter протестировали eSIM-карты от Truphone во время поездки в Японию, и вот некоторые из выводов, которые мы сделали.

Первое, что бросается в глаза, это то, что вы не можете совершать покупки в Интернете. Мы чувствуем себя в большей безопасности, выполняя такие процедуры на компьютере, хотя с приложением у вас не возникнет никаких проблем.

После того, как вы загрузили приложение, обратите внимание, что оно сообщает вам, совместим ли ваш смартфон с его eSIM-картами, что экономит вам много времени. Преимуществом является и то, что он сопровождает вас в процессе установки.

При выборе тарифного плана мы хотим подчеркнуть, что лимит объема гигабай обычно невелик (20 ГБ или меньше). В Passporter мы предпочитаем в этом отношении карты с безлимитным трафиком, такие как Holafly, чтобы не тратить время и не беспокоиться о пополнении eSIM-карты. По крайней мере, с помощью Truphone вы можете пополнить счет eSIM-карты до истечения срока действия контракта.

С другой стороны, eSIM-карты Truphone предлагают очень небольшую гибкость с точки зрения продолжительности контракта (1 или 30 дней) и не подходят для вашей поездки. Вам придется решить, что предпочесть: слишком много дней или слишком мало дней с Интернетом.

В целом, карты Truphone являются хорошим вариантом для поездок на месяц, если мы не собираемся часто пользоваться Интернетом, но в Passporter мы всегда безлимитные карты данных Holafly рекомендуем безлимитные карты Holafly для беззаботных путешествий.

Какие есть альтернативы eSIM-картам от Truphone?

Карты eSIM Truphone — хороший вариант для подключения к Интернету, когда мы путешествуем за границу, однако на рынке есть много других брендов с различными тарифными планами для eSIM-карт, которые можно больше настроить под тип вашей поездки.

В Passporter мы протестировали eSIM-карты Truphone и других брендов, таких как Airalo, Holafly или Nomad, и хотим поделиться с вами своим опытом.

БрендСрок действия планаСовместное использование мобильного ИнтернетаБезлимитные данныеПриложениеОбъем ГБ планаПоддержка ЦенаTrustpilotОценка
Holafly5, 10, 15, 20, 30, 60 и 90 днейВ некот. случаяхДаДаБезлимитна русском языке, в чате и WhatsApp9€ -99€4,64,3
Airalo7, 15 и 30 днейДаНетДа1 ГБ, 2 ГБ, 3 ГБ, 5 ГБ, 10 ГБ и 20 ГБНа английском языке посредством бота4,5$ — 185$3,93,8
Truphone1, 3, 7, 15, 30 и 60 днейВ некот. случаяхНетДа1 ГБ, 2 ГБ, 5 ГБ, 10 ГБ и 20 ГБНа английском языке по почте и через приложение5€ — 45€1,93,8
Nomad7, 30 днейДаНетДа1 ГБ, 3 ГБ, 5 ГБ, 20 ГБ, 30 ГБ, 40 ГБ, 50 ГБ и 100 ГБНа английском языке по электронной почте5€ — 225€3,13,6
Сравнительный анализ брендов eSIM-карт

1. Holafly, eSIM-карты с безлимитным объемом данных и круглосуточной поддержкой

ПреимуществаНедостатки
— Безлимитные данные
— Круглосуточная техническая поддержкана русском, английском, немецком, французском и японском языках.
— Вы можете оплатить в евро, долларах и мексиканских песо.
— Широкий выбор тарифных планов: На 5, 10, 15, 20, 30, 60 и 90 дней.
— Есть приложение, где можно проверить дату истечения вашего контракта.
— eSIM-карты не предусматривают звонки и SMS.
— Это один из самых дорогих вариантов на рынке, однако он того стоит, т.к. данные не заканчиваются и их не нужно пополнять.
— Не всегда имеется возможность использовать мобильный Интернет совместно с другими устройствами..
— Установка через приложение невозможна.
Преимущества и недостатки eSIM-карт от Holafly

Испанская компания Holafly, которая имеет более 100 сотрудников и офисы в нескольких странах мира, предлагает клиентам eSIM-карты с неограниченным объемом данных и круглосуточную техническую поддержку на испанском языке. Карты Holafly отлично подойдут для зарубежных путешествий, поскольку они имеют покрытие в 160 странах, их пакеты предусматривают безлимитный объем данных , в отличие от пакетов Truphone, а значит во время поездки вы всегда будете на связи, и не придется следить за объемом использования данных. Кроме того, процесс приобретения и установки очень прост. Выбрав подходящий вам пакет данных и оформив покупку на сайте, вы получите электронное письмо с QR-кодом для сканирования и завершения установки. Вы также можете произвести установку вручную с помощью цифрового кода, который вы получите по электронной почте или в приложении.

Тарифный план eSIM-карт Holafly

Дополнительным преимуществом Holafly является гибкий срок действия планов, и вы можете выбрать 5, 10, 15, 20, 30, 60 или даже 90 дней для большинства стран. Это большой плюс, так как пакет данных можно подобрать под тип поездки, будь то отдых или бизнес. Наконец, стоит отметить, что Holafly предлагает своим клиентам круглосуточную службу технической поддержки на русском, английском, немецком, французском, итальянском и японском языках, которая поможет вам в процессе покупки и установки, а также в редких случаях возникновения проблем.

В этом рейтинге мы оцениваем от 1 до 5 все особенности eSIM-карт Holafly, основываясь на собственном опыте. Чтобы узнать наше мнение о eSIM-карте Holafly, прочитайте этот пост: Наше мнение о eSIM-карте от Holafly

Объем данныхСрок действия ПоддержкаЦенаПриложениеСкоростьСовместное использование мобильного Интернета ВалютаВсего
554,83,53,54,83,54,54,3

Оценка характеристик eSIM-карты от Holafly

2. Nomad и его приложение

ПреимуществаНедостатки
— Быстрый и легкий процесс приобретения и установки.
— eSIM-карта позволяет обмениваться данными с другими устройствами.
— Позволяет пополнять баланс eSIM-карты.
— Приобретение и установка из приложения.
— Максимальный объем данных – 20 ГБ.
— Нет безлимитной опции.
— Краткосрочные тарифные планы имеют небольшой объем гигабайт.
— eSIM-карты не предусматривают звонки и SMS.
— Срок действия планов ограничен 7 и 30 днями.
— Техническая поддержка осуществляется только на английском языке.
— Это один из самых дорогих брендов на рынке.
Преимущества и недостатки eSIM-карт от Nomad

Nomad – это компания, занимающаяся продажей eSIM-карт. Это тоже маркетплейс, как и SimOptions, но ее сайт и приложение устроены гораздо лучше, и сравнивать eSIM-карты там немного проще. Одним из преимуществ бренда является наличие приложения, с помощью которого клиенты могут быстро и легко приобрести тарифные планы.

Бренд предлагает тарифные планы мобильных данных в более чем 100 странах, а также по континентам, чтобы мы могли пользоваться интернетом в разных странах.

Подавляющее большинство eSIM-планов Nomad рассчитаны на 7 или 30 дней, что не очень удобно, и, скорее всего, срок действия будет слишком коротким или слишком длинным. Кроме того, тарифные планы имеют лимит данных от 1 ГБ до 20 ГБ, и безлимитные тарифные планы не предусмотрены. Диапазон цен широк и варьируется от 5 до 125 евро

Приложение Nomad App очень пригодится для контроля за расходом и пополнения в случае, если данные закончились. Через приложение можно также связаться со службой поддержки, которая, к сожалению, работает только на английском языке.

В этом посте содержится более подробная информация о Nomad: Наш мнение о eSIM-карте Nomad, а здесь вы можете ознакомиться с нашим рейтингом eSIM-карт Nomad.

Объем данныхСрок действия ПоддержкаЦенаПриложениеСкоростьСовместное использование мобильного Интернета ВалютаВсего
443,53,543433,6
Оценка характеристик eSIM-карт от Nomad

3. Airalo, самый дешевый бренд eSIM-карт

ПреимуществаНедостатки
— Это самый дешевый бренд на рынке.
— Приобрести и установить eSIM-карту можно из приложения.
— Позволяет пополнять баланс eSIM-карты.
— eSIM-карта позволяет использовать мобильный Интернет совместно с другими устройствами.
— Бренд предлагает eSIM-карты для 190 стран.

— Максимальный объем данных – 20 ГБ.
— Нет безлимитной опции.
— Краткосрочные тарифные планы имеют небольшой объем гигабайт.
— eSIM-карты не предусматривают звонки и SMS.
— Срок действия планов ограничен 7 и 30 днями.
— Техническая поддержка только на английском языке и отвечает очень долго.
Преимущества и недостатки eSIM-карт Airalo

Хотя Airalo является одним из самых дешевых брендов на рынке, в долгосрочной перспективе он может оказаться дорогим, поскольку его тарифные планы имеют очень ограниченное количество гигабайт, которые могут закончиться в любой момент, а техническая служба отвечает очень долго.

eSim-карта Airalo
Тарифный план eSIM-карт Airalo

Airalo вместе с Holafly является одним из самых известных в мире брендов , предлагающих международные туристические eSIM-карты. Компания была основана в Сингапуре в 2019 году турецкими предпринимателями Абрахамом Бураком и Ахметом Бахадиром Оздемиром и стала одной из первых в данной области. Она предлагает свои eSIM-карты для многих стран.

 Тарифные планы Airalo для eSIM-карт обычно действуют в течение 7, 15 или 30 дней, а их стоимость варьируется от 5 до 185 долларов. У бренда есть приложение, с помощью которого можно приобрести и установить eSIM-карту, а также пополнить баланс, когда у вас закончатся данные.

Мы сравнили отзывы и комментарии клиентов на Trustpilot и выяснили, что у Airalo одна из самых низких оценок — 3,7. Здесь представлен рейтинг характеристик карт Airalo, а в этом посте вы также можете узнать наше мнение о бренде: Наше мнение о eSIM-карте Airalo: стоит ли попробовать?

Объем данныхСрок действия ПоддержкаЦенаПриложениеСкоростьСовместное использование мобильного Интернета ВалютаВсего
4434,5444,533,8

Оценка характеристик eSIM-карт от Airalo

Какая eSIM-карта подойдет для путешествия?

Если и есть что-то, в чем мы уверены в Passporter, так это то, что eSIM-карты — лучший вариант для подключения к Интернету во время поездок за границу. Тем не менее, мы знаем, что выбор между тем или иным брендом eSIM-карты может быть довольно сложной задачей, поскольку существует множество карт с очень похожими характеристиками. Все они покупаются и устанавливаются быстро и легко, а различия в итоге ложатся на цену, лимит гигабайт или продолжительность тарифных планов.

Основываясь на нашем опыте, мы можем сказать, что для нас одним из самых важных аспектов, которые нужно учитывать, является лимит гигабайт. Когда мы путешествуем, мы не хотим беспокоиться о том, что в середине поездки останемся без доступа в Интернет, поэтому мы рекомендуем eSIM-карты с безлимитным трафиком. Truphone не предлагает эту услугу, но другие бренды, такие как Holafly, чьи eSIM-карты имеют безлимитный трафик.

Также мы считаем, что тарифные планы eSIM-карт должны быть гибкими с точки зрения продолжительности. Truphone предоставляет возможность заключить контракт только на 1 день или 30 дней, что не соответствует действительности. Сдругой стороны, Holafly предлагает планы на 5, 10, 15, 20, 30 и 60 дней, которые гораздо лучше подходят для любых поездок, а также круглосуточную службу поддержки на русском языке.

В целом, карты Truphone являются хорошим вариантом для подключения к интернету за границей, но если вы хотите путешествовать спокойно и без забот, мы рекомендуем eSIM-карты Holafly с безлимитным трафиком и технической поддержкой на русском языке.

Вопросы, которые следует учесть перед покупкой eSIM-карты Truphone

Надежны ли eSIM-карты от Truphone?

Truphone является одним из первых операторов eSIM-карт на рынке и имеет средний балл 1,9 на Trustpilot.

Как работают карты Truphone?

Карты Truphone позволяют подключаться к Интернету без необходимости установки какой-либо физической карты. Все, что нужно сделать, это загрузить приложение и совершить покупку и активацию оттуда.

с какими мобильными телефонами совместима eSIM-карта Truphone?

Большинство смартфонов последнего поколения совместимы с eSIM-картами Truphone: iPhone 11 или более новые, Google Pixel 3 или более новые, Samsung Galaxy S20 или более новые, Samsung Galaxy Z Fold — все модели, Samsung Galaxy Z Flip — все модели.

Какой бренд eSIM-карт имеет лучшие отзывы?

Бренд eSIM-карт Holafly имеет рейтинг 4,5 звезды на Trustpilot, в то время как Truphone имеет оценку 1,9.

Есть ли у eSIM-карт Truphone безлимитный трафик?

Нет, тарифные планы eSIM-карт Truphone имеют лимит передачи данных до 20 ГБ или меньше.

Когда следует активировать eSIM-карту Truphone?

Рекомендуется активировать eSIM-карту Truphone перед началом поездки, в месте, где у вас есть подключение к Интернету.

Как долго действуют пакеты данных Truphone?

Пакеты данных Truphone рассчитаны на 1 день или 30 дней.

Могу ли я также загрузить приложение Truphone на Android?

Да, приложение Truphone доступно как для iOS, так и для Android.

No Comments

    Добавить комментарий