Wat zijn de voor- en nadelen van de eSIM-kaarten van Truphone?

Voordelen

Ze bieden regionale, landelijke of wereldwijde datapakketten. De eSIM kaarten van Truphone zijn gemakkelijk verkrijgbaar en eenvoudig via hun app te installeren. Ze bieden een grote verscheidenheid aan eSIM-kaarten met verschillende prijzen en aantallen gigabytes. Ze hebben eSIM-kaarten voor 188 landen. 24/7 technische ondersteuning, zowel in de app als op de website. Zeer betaalbare prijzen. Je kunt data opladen vanuit de app. Je hoeft geen QR-code te scannen. Ze bieden datapakketten voor Apple Watch en iPad. Ze bieden een gratis proefabonnement van 100 MB voor 1 dag.

Nadelen

Het aantal gigabytes is beperkt tot 20GB en ze hebben geen kaarten met onbeperkte data. De pakketten voor korte duur hebben een zeer beperkt aantal gigabytes (1GB)                                                      Er kunnen geen aankopen op het internet worden gedaan, alleen via de app. De duur van datapakketten is beperkt tot 1 of 30 dagen. Hun diensten en technische ondersteuning zijn uitsluitend in het Engels.

Wat zijn de beoordelingen van de eSIM-kaart van Truphone op Trustpilot?

Een van de beste plekken op internet om uit te vinden wat gebruikers van een merk vinden is Trustpilot, waar je duizenden reviews over allerlei merken kunt bekijken. Daar zie je meer dan 100 reviews over Truphone en een gemiddelde score van 1,9. Hier volgen enkele beoordelingen van gebruikers die eSIM-kaarten van Truphone hebben gebruikt.

Ik nam een e-simpakket voor een Apple Watch en de eerste drie maanden werkte het prima, daarna stopte het ermee en gaven ze me geen antwoord. Maar elke maand rekenen ze me geld voor een dienst die ik niet krijg. Je kunt ze alleen per e-mail bereiken en ze zeggen dat ze het onderzoeken en daarna reageren ze niet meer.

Andres, Trustpilot

Slechte klantenservice. Ik heb geprobeerd me aan te melden voor hun service, maar ik kon me niet registreren om een account aan te maken. Ze wilden dat ik mijn e-mailadres verifieerde door op een link in een e-mail te klikken. De link werkte niet en ik heb het 10 dagen geleden gemeld en sindsdien herhaaldelijk. Geen antwoord. Ik koop wel ergens anders.

Leslie, Trustpilot

Ten eerste kon mijn bank mijn maandelijkse betaling niet verwerken omdat Truphone geen 3D-Secure gebruikt. Dus heb ik mijn pakket stopgezet en een ander pakket genomen en nu heb ik geen verbinding met het netwerk. Je kunt met niemand praten omdat hun telefoonlijnen niet werken (hoe ironisch) en ze reageren niet op e-mails.

Zoe Smith, Trustpilot

Zeer eenvoudige installatie op iPad pro. Ik heb truphone tijdens de proefperiode verschillende keren gebruikt en het werkte goed. Uiteindelijk heb ik 3 als serviceprovider gebruikt omdat het aanbod wat betreft data en kosten beter was dan truphone.

David Eves, Trustpilot

Onze mening over de eSIM van Truphone

Bij Passporter hebben we tijdens een reis naar Japan de eSIM van Truphone getest en dit zijn een aantal conclusies die we hebben getrokken.

Het eerste dat opvalt is dat het niet mogelijk is om via de website aankopen te doen. We vinden het prettiger om dit soort procedures met een computer uit te voeren, hoewel je met de app geen problemen zult ondervinden.

Zodra je de app hebt gedownload, is het fijn dat je weet of je smartphone compatibel is met hun eSIM, dat bespaart je een hoop tijd. Het is ook een voordeel dat hij meehelpt tijdens het installatieproces.

Bij de keuze van een datapakket willen we erop wijzen dat de limiet van het aantal gigabytes over het algemeen laag is (20GB of minder). Bij Passporter geven we de voorkeur aan kaarten met onbeperkte data zoals die van Holafly om geen tijd te verspillen en ons geen zorgen te hoeven maken over het opladen van de eSIM. Met Truphone kun je tenminste je eSIM opladen voordat het contract afloopt.

Aan de andere kant bieden de eSIM-kaarten van Truphone weinig flexibiliteit wat betreft de contractduur (1 of 30 dagen) en zijn ze niet aangepast aan je reis. Je moet zelf beslissen of je liever dagen over hebt of dagen zonder internet.

Al met al zijn Truphone kaarten een goede optie voor reizen van een maand als je niet veel internet gaat gebruiken, maar bij Passporter bevelen we altijd kaarten met onbeperkte data van Holafly aan voor een onbezorgde reis.

Wat zijn alternatieven voor eSIM-kaarten van Truphone?

De eSIM kaarten van Truphone zijn een goede optie om in het buitenland te kunnen internetten, maar je vindt ook veel andere merken met verschillende eSIM-pakketten die misschien beter aansluiten bij het soort reis dat je gaat maken.

Bij Passporter hebben we de eSIM van Truphone en andere merken zoals Airalo, Holafly of Nomad getest en we willen graag onze ervaringen met je delen.

Merk	Duur van het pakket	Data delen	Onbeperkte data	App	GB per pakket	Ondersteuning	Prijs	Trustpilot	Score
Holafly	5, 10, 15, 20, 30, 60 en 90 dagen	Soms	Ja	Ja	Onbeperkt	In het Spaans, directe chat en WhatsApp	€9 – € 99	4,6	4,3
Airalo	7, 15 en 30 dagen	Ja	Nee	Ja	1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB en 20GB	In het Engels, met behulp van een bot	$4,5 – $185	3,9	3,8
Truphone	1, 3 , 7, 15, 30 en 60 dagen	Soms	Nee	Ja	1GB, 2GB, 5GB, 10GB en 20GB	In het Engels via e-mail en app	€5 – €45	1,9	3,8
Nomad	7, 30 dagen	Ja	Nee	Ja	1GB, 3GB, 5GB, 20GB, 30GB, 40GB, 50GB en 100GB	In het Engels via e-mail	€5 – €225	3,1	3,6

1. Holafly, eSIM-kaarten met onbeperkte data en 24 uur per dag ondersteuning

Voordelen	Nadelen
– Ze hebben onbeperkte data. – 24/7 technische ondersteuning in het Nederlands, Spaans, Engels, Duits, Frans en Japans. – Je kunt betalen in euro’s, dollars en Mexicaanse peso’s. – Veel opties voor datapakketten: 5, 10, 15, 20, 30, 60 en 90 dagen. – App waarmee je de resterende dagen van je contract kunt controleren.	– Met de eSIM-kaarten kun je niet bellen of sms’en. – Ze zijn een van de duurste opties op de markt, maar het is het waard omdat je niet zonder data komt te zitten en niet hoeft op te laden. – Het delen van data met andere apparaten is niet altijd mogelijk. – Installatie via je app is niet mogelijk.

Holafly is een Spaans bedrijf met meer dan 100 werknemers en kantoren in meerdere landen over de hele wereld. Holafly biedt eSIM-kaarten met onbeperkte data en 24 uur per dag technische ondersteuning in het Nederlands. De kaarten van Holafly zijn een goede optie in het buitenland omdat ze bereik hebben in 160 bestemmingen en hun pakketten in tegenstelling tot Truphone onbeperkte data hebben, wat betekent dat je op geen enkel moment tijdens je reis geen internet hebt en dat je het internetgebruik niet hoeft te controleren. Bovendien is het aankoop- en installatieproces zeer eenvoudig. Zodra je het datapakket hebt gekozen dat het beste aansluit bij jouw wensen en de aankoop op hun website hebt voltooid, ontvang je een e-mail met een QR-code die je moet scannen om de installatie te voltooien. Je kunt de installatie ook handmatig uitvoeren met behulp van een cijfercode die je per e-mail ontvangt of die je in hun app kunt raadplegen.

Een ander voordeel van Holafly is dat de duur van de pakketten zeer flexibel is en dat je in de meeste landen kunt kiezen uit 5, 10, 15, 20, 30, 60 en zelfs 90 dagen.  Dit is een groot voordeel, want de pakketten kunnen aan elk type reis worden aangepast, of het nu een vakantie- of zakenreis is. Tot slot is het de moeite waard om te vermelden dat Holafly haar klanten een 24-uurs technische ondersteuning biedt in het Nederlands, Spaans, Engels, Duits, Frans, Italiaans en Japans, die je gedurende het gehele aankoop- en installatieproces en in het ongebruikelijke geval van problemen kan helpen.

Hier volgt een ranglijst waarin we alle kenmerken van de Holafly eSIM-kaarten van 1 tot 5 beoordelen op basis van onze ervaringen. En als je onze mening over de Holafly eSIM kaart wilt weten, ga dan naar deze post: Onze mening over de eSIM van Holafly

Data	Duur	Ondersteuning	Prijs	App	Snelheid	Data delen	Valuta	Totaal
5	5	4,8	3,5	3,5	4,8	3,5	4,5	4,3

2. Nomad en haar app

Voordelen	Nadelen
– Snel en eenvoudig aankoop- en installatieproces. – Met de eSIM-kaart kun je data delen met andere apparaten. – Je kunt de eSIM opnieuw opladen. – Aankopen en installatie via de app.	– Het aantal gigabytes is beperkt tot 20GB of minder. – Ze hebben geen kaarten met onbeperkte data – Kortetermijnpakketten hebben een zeer beperkt aantal gigabytes. – Met de eSIM-kaarten kun je niet bellen of sms’en. – De duur van de pakketten is beperkt tot 7 en 30 dagen. – Hun technische ondersteuning is alleen in het Engels. – Het is een van de duurste merken op de markt.

Nomad is een bedrijf dat zich toelegt op de verkoop van eSIM-kaarten. Het is ook een marktplaats zoals SimOptions, maar de website en app zijn veel beter ontwikkeld en het is iets eenvoudiger om eSIM-kaarten met elkaar te vergelijken. Een van de voordelen van het merk is dat het een app heeft waarmee klanten zich eenvoudig en snel voor datapakketten kunnen aanmelden.

Het merk biedt datapakketten aan in meer dan 100 landen en ook per continent, zodat je gebruik kunt maken van je internetverbinding, zelfs als je tussen verschillende landen reist.

De overgrote meerderheid van de ESIM-pakketten van Nomad hebben een duur van 7 of 30 dagen, wat niet echt flexibel is en waardoor de kans groot is dat je te veel of te weinig dagen hebt. Daarnaast hebben hun pakketten een datalimiet variërend van 1 GB tot 20 GB en bieden ze geen pakketten met onbeperkte data. De prijs varieert van €5 tot €125.

De app van Nomad is erg handig om het verbruik te controleren en om op te laden als je data verbruikt zijn. Je kunt er ook contact met de klantenservice mee opnemen, die helaas alleen in het Engels is.

In deze post vind je meer informatie over Nomad: Onze mening over de eSIM van Nomaden zie hier onze ranking van de eSIM’s van Nomad.

Data	Duur	Ondersteuning	Prijs	App	Snelheid	Data delen	Valuta	Totaal
4	4	3,5	3,5	4	3	4	3	3,6

3. Airalo, het goedkoopste eSIM-merk

Voordelen	Nadelen
– Het is het goedkoopste merk op de markt. – Ze hebben een app waarmee je de eSIM kunt kopen en installeren. – Je kunt de eSIM opnieuw opladen. – Met je eSIM-kaart kun je data delen met andere apparaten. – Ze hebben eSIM-kaarten voor 190 landen.	– Het aantal gigabytes is beperkt tot 20GB of minder. – Ze hebben geen kaarten met onbeperkte data – Kortetermijnpakketten hebben een zeer beperkt aantal gigabytes. – Met de eSIM-kaarten kun je niet bellen of sms’en. – De duur van de pakketten is beperkt tot 7 en 30 dagen. – Hun technische ondersteuning in het Engels duurt lang voordat ze reageren.

Hoewel Airalo een van de goedkoopste merken in de markt is, kan het op lange termijn duur uitpakken, aangezien hun datapakketten zeer beperkte aantallen gigabytes hebben die elk moment op kunnen raken,en hun technische ondersteuning veel tijd nodig heeft om te reageren.

Airalo is, samen met Holafly, voor reizigers een van ’s werelds bekendste merken voor een internationale eSIM. Dit bedrijf is in 2019 in Singapore opgericht door de Turkse ondernemers Abraham Burak en Ahmet Bahadir Özdemir. Het was een van de eerste bedrijven die deze diensten aanbood en heeft een groot aantal landen waar ze eSIM-kaarten aanbieden.

De datapakketten voor eSIM-kaarten van Airalo hebben een duur van 7, 15 en 30 dagen en de prijzen variëren van $5 tot $185. Het merk beschikt over een app via welke je de eSIM kunt kopen en installeren, en later weer kunt opladen als je data op zijn.

We hebben de beoordelingen en opmerkingen van klanten op Trustpilot vergeleken en vastgesteld dat Airalo met 3,7 een van de laagste scores heeft. Hieronder vind je de ranglijst van elk aspect van Airalo en in deze post kun je ook onze mening over het merk lezen: Onze mening over Airalo: is het de moeite waard?

Data	Duur	Ondersteuning	Prijs	App	Snelheid	Data delen	Valuta	Totaal
4	4	3	4,5	4	4	4,5	3	3,8

Wat is onze favoriete eSIM-kaart voor op reis?

Als er één ding is waar we bij Passporter zeker van zijn, dan is het wel dat eSIM-kaarten de beste optie zijn voor internet in het buitenland. We zijn ons er echter van bewust dat de keuze tussen eSIM’s van het ene of het andere merk een enigszins lastige taak kan zijn, omdat er veel eSIM’s zijn met vergelijkbare kenmerken. Ze zijn allemaal snel en gemakkelijk verkrijgbaar en te installeren, en de verschillen komen uiteindelijk neer op de prijs, de limiet van het aantal gigabytes of de duur van de datapakketten.

Op basis van onze ervaringen kunnen we u melden dat het belangrijkste aspect om rekening mee te houden de limiet van het aantal gigabytes is. Als we op reis gaan, willen we ons geen zorgen maken omdat we halverwege onze reis geen internet meer hebben, dus bevelen we eSIM-kaarten met onbeperkte data aan. Truphone biedt deze dienst niet, maar andere merken zoalsHolafly, wiens eSIM-kaarten onbeperkte data hebben, doen dat wel.

Wij vinden het ook belangrijk dat eSIM-datapakketten flexibel zijn wat betreft de duur. Truphone biedt alleen de optie voor een contract van 1 dag of 30 dagen, wat niet realistisch is. Holafly daarentegen biedt pakketten van 5, 10, 15, 20, 30 en 60 dagen, die veel beter aan alle reizen aangepast kunnen worden, en daarnaast een 24/7 klantenservice in het Nederlands.

Kortom, de kaarten van Truphone zijn een goede optie om in het buitenland te internetten, maar als je zonder zorgen op reis wilt gaan, adviseren wij de eSIM-kaarten met onbeperkte data en technische ondersteuning in het Spaans van Holafly.

Waarmee je rekening moet houden voordat je een eSIM-kaart van Truphone koopt