{"id":29362,"date":"2025-09-19T16:05:34","date_gmt":"2025-09-19T14:05:34","guid":{"rendered":"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/?p=29362"},"modified":"2025-10-27T14:46:18","modified_gmt":"2025-10-27T13:46:18","slug":"airalo-esim-ne-fonctionne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/","title":{"rendered":"Que faire si l\u2019eSIM d\u2019Airalo ne fonctionne pas ?"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;29362&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;4&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Que faire si l\u2019eSIM d\u2019Airalo ne fonctionne pas ?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;138&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best}&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 138px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5    <\/div>\n    <\/div>\n\n<p>Si vous \u00eates en voyage et que&nbsp;<strong>l\u2019eSIM Airalo ne fonctionne pas<\/strong>, la panique peut rapidement appara\u00eetre. En effet, vous \u00eates dans un pays \u00e9tranger, sans donn\u00e9es, sans possibilit\u00e9 d\u2019utiliser Uber ou Google Maps\u2026 et probablement sans Wi-Fi disponible. Heureusement, une solution existe presque toujours et dans cet article, nous allons vous aider \u00e0 identifier puis r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e9tape par \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous allons vous expliquer dans quelles situations une eSIM peut \u00e9chouer, comment agir si elle ne fonctionne absolument pas et quelle alternative peut vous sauver si Airalo ne r\u00e9pond pas. Nous vous d\u00e9taillons tout simplement, sans jargon technique, afin que vous retrouviez votre connexion rapidement et continuiez votre voyage sereinement.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"685\" data-attachment-id=\"29366\" data-permalink=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/attachment\/causes-de-panne-esim-airalo\/\" data-orig-file=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Causes-de-panne-eSIM-Airalo.webp\" data-orig-size=\"1721,1151\" data-comments-opened=\"1\" 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for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69eaf4be7a167\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 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href=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/#Le-forfait-de-donnees-nest-pas-encore-actif\" >Le forfait de donn\u00e9es n\u2019est pas encore actif<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/#Litinerance-de-donnees-est-desactivee\" >L\u2019itin\u00e9rance de donn\u00e9es est d\u00e9sactiv\u00e9e<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/#LAPN-nest-pas-correctement-configure\" >L\u2019APN n\u2019est pas correctement configur\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/#Votre-portable-nest-pas-compatible-ou-reste-bloque\" >Votre portable 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pas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dans-quels-cas-l-esim-airalo-peut-elle-cesser-de-fonctionner-nbsp\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dans-quels-cas-leSIM-Airalo-peut-elle-cesser-de-fonctionner\"><\/span><strong>Dans quels cas l\u2019eSIM Airalo peut-elle cesser de fonctionner&nbsp;?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019installation d\u2019une eSIM reste simple. Cependant, certains probl\u00e8mes apparaissent pour diverses raisons. Voyons les plus courants. Si&nbsp;<strong>l\u2019eSIM Airalo ne fonctionne pas<\/strong>, il est probable qu\u2019elle soit affect\u00e9e par l\u2019un de ces cas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-esim-ne-s-est-pas-activee-correctement\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"LeSIM-ne-sest-pas-activee-correctement\"><\/span><strong>L\u2019eSIM ne s\u2019est pas activ\u00e9e correctement<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019erreur la plus fr\u00e9quente consiste \u00e0 installer l\u2019eSIM sans r\u00e9ussir son activation. Cela arrive si vous n\u2019avez pas suivi toutes les \u00e9tapes d\u2019Airalo ou si votre connexion \u00e9tait instable pendant l\u2019activation.<\/p>\n\n\n\n<p>Rappelez-vous toujours qu\u2019il faut une connexion internet (Wi-Fi ou donn\u00e9es mobiles) pour&nbsp;<strong>activer le profil eSIM<\/strong>&nbsp;apr\u00e8s l\u2019installation. Un signe d\u2019activation incorrecte est visible lorsque l\u2019eSIM figure dans les r\u00e9glages, mais aucun fournisseur n\u2019appara\u00eet et aucune connexion internet n\u2019existe.<\/p>\n\n\n\n<p>Souvent, le syst\u00e8me affiche \u00ab&nbsp;<em>Sans service<\/em>&nbsp;\u00bb ou n\u2019assigne aucune connexion r\u00e9seau \u00e0 l\u2019eSIM. Une solution possible consiste \u00e0 la supprimer puis la r\u00e9installer depuis l\u2019application Airalo. Vous devez aussi&nbsp;<strong>red\u00e9marrer l\u2019appareil apr\u00e8s installation<\/strong>, car la connexion compl\u00e8te peut prendre quelques minutes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous voulez une eSIM de donn\u00e9es valable dans le monde entier\u00a0? D\u00e9couvrez-la ici\u00a0:\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/holafly.sjv.io\/POZ3DR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">eSIM Hola<\/a><a href=\"http:\/\/holafly.sjv.io\/qzqb3b\">fly<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-forfait-de-donnees-n-est-pas-encore-actif\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le-forfait-de-donnees-nest-pas-encore-actif\"><\/span><strong>Le forfait de donn\u00e9es n\u2019est pas encore actif<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Chaque forfait Airalo poss\u00e8de une validit\u00e9 qui&nbsp;<strong>d\u00e9bute au moment de son activation<\/strong>&nbsp;(jamais lors de l\u2019achat). Il est courant que certains voyageurs ach\u00e8tent l\u2019eSIM plusieurs jours avant, l\u2019installent chez eux et, sans y faire expr\u00e8s, activent le forfait avant d\u2019arriver \u00e0 destination.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, \u00e0 l\u2019atterrissage, le forfait a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 ou m\u00eame expir\u00e9 sans utilisation. Il reste donc essentiel de\u00a0<strong>v\u00e9rifier dans l\u2019application Airalo l\u2019\u00e9tat du forfait<\/strong>\u00a0et sa date d\u2019activation. Et si votre destination est la Chine, consultez ce guide sur\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/chine\/esim-internet-chine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">quelle est la meilleure eSIM pour disposer d\u2019internet en voyageant en Chine<\/a><\/strong>\u00a0afin de comparer avant l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p>Si, en ouvrant l\u2019application, vous voyez \u00ab&nbsp;<em>Actif<\/em>&nbsp;\u00bb mais aucune connexion, il se peut qu\u2019il ait expir\u00e9. Dans ce cas, le mieux est&nbsp;<strong>de contacter le support Airalo<\/strong>&nbsp;afin de trouver une solution ou acheter directement un nouveau forfait depuis l\u2019application.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"685\" data-attachment-id=\"29365\" data-permalink=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/attachment\/forfait-de-donnees-actif\/\" data-orig-file=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Forfait-de-donnees-actif.webp\" data-orig-size=\"1721,1151\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Forfait-de-donn\u00e9es-actif\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Forfait-de-donnees-actif-1024x685.webp\" src=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Forfait-de-donnees-actif-1024x685.webp\" alt=\"esim de donn\u00e9es ne fonctionne pas\" class=\"wp-image-29365\" srcset=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Forfait-de-donnees-actif-1024x685.webp 1024w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Forfait-de-donnees-actif-300x200.webp 300w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Forfait-de-donnees-actif-768x514.webp 768w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Forfait-de-donnees-actif-1536x1027.webp 1536w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Forfait-de-donnees-actif-1200x803.webp 1200w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Forfait-de-donnees-actif-1140x762.webp 1140w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Forfait-de-donnees-actif.webp 1721w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-itinerance-de-donnees-est-desactivee\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Litinerance-de-donnees-est-desactivee\"><\/span><strong>L\u2019itin\u00e9rance de donn\u00e9es est d\u00e9sactiv\u00e9e<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cela para\u00eet mineur, mais reste essentiel. Sans itin\u00e9rance activ\u00e9e, l\u2019eSIM ne fonctionnera pas, m\u00eame si tout semble correct. Beaucoup de voyageurs la d\u00e9sactivent par peur des frais. Mais avec une eSIM internationale comme Airalo, vous devez garder&nbsp;<strong>l\u2019itin\u00e9rance activ\u00e9e<\/strong>&nbsp;pour que la connexion fonctionne dans le pays visit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour v\u00e9rifier, rendez-vous dans&nbsp;<em>R\u00e9glages &gt; Donn\u00e9es mobiles &gt; votre eSIM Airalo &gt; Options d\u2019itin\u00e9rance<\/em>&nbsp;et confirmez qu\u2019elle soit activ\u00e9e. Cette \u00e9tape reste n\u00e9cessaire m\u00eame sans utiliser votre SIM habituelle. Parfois, activer cette option puis red\u00e9marrer votre portable suffit \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-apn-n-est-pas-correctement-configure\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"LAPN-nest-pas-correctement-configure\"><\/span><strong>L\u2019APN n\u2019est pas correctement configur\u00e9<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019APN (Access Point Name) constitue un r\u00e9glage permettant au portable de se connecter correctement \u00e0 internet. Sur certains mod\u00e8les, notamment Android, l\u2019APN ne se configure pas automatiquement lors de l\u2019installation de l\u2019eSIM.<\/p>\n\n\n\n<p>Si&nbsp;<strong>l\u2019eSIM Airalo ne fonctionne pas<\/strong>, la cause peut \u00eatre un champ APN vide ou mal orthographi\u00e9. Pour v\u00e9rifier&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur Android\u00a0:\u00a0<em>R\u00e9glages > Connexions > R\u00e9seaux mobiles > Noms des points d\u2019acc\u00e8s<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sur iPhone\u00a0:\u00a0<em>R\u00e9glages > Donn\u00e9es mobiles > R\u00e9seau de donn\u00e9es mobiles<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>L\u00e0, vous devez voir le point d\u2019acc\u00e8s fourni par Airalo. S\u2019il manque ou si une valeur g\u00e9n\u00e9rique appara\u00eet, saisissez manuellement la correcte selon les instructions d\u2019Airalo. N\u2019oubliez pas d\u2019enregistrer les changements puis red\u00e9marrer votre portable pour qu\u2019ils prennent effet.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous pr\u00e9parez un voyage au Perou, consultez ce guide sur\u00a0<a href=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/perou\/esim-internet-perou\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>quelle est la meilleure eSIM pour disposer d\u2019internet au Perou<\/strong><\/a>, avec des conseils sp\u00e9cifiques pour \u00e9viter les erreurs de configuration.<\/p><div id=\"passp-2641079756\" class=\"passp-contenido_3\"><a href=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/auth\/signup?&#038;ref=blogpassporterk&#038;utm_source=blog&#038;utm_medium=banner-horizontal-verde&#038;utm_term=FR_03_728X90\" aria-label=\"FR_03_728\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/FR_03_728.png\" alt=\"FR_03_728\"  srcset=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/FR_03_728.png 1456w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/FR_03_728-300x37.png 300w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/FR_03_728-1024x127.png 1024w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/FR_03_728-768x95.png 768w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/FR_03_728-1200x148.png 1200w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/FR_03_728-1140x141.png 1140w\" sizes=\"(max-width: 1456px) 100vw, 1456px\" width=\"1456\" height=\"180\"  style=\"display: inline-block;\" \/><\/a><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-votre-portable-n-est-pas-compatible-ou-reste-bloque\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Votre-portable-nest-pas-compatible-ou-reste-bloque\"><\/span><strong>Votre portable n\u2019est pas compatible ou reste bloqu\u00e9<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, mais tout aussi important, rappelez-vous que tous les appareils n\u2019acceptent pas l\u2019eSIM et que certains mod\u00e8les ne sont pas compatibles avec les r\u00e9seaux du pays visit\u00e9. Apple, Samsung, Google et d\u2019autres marques r\u00e9centes incluent l\u2019eSIM dans de nombreux mod\u00e8les, mais pas tous. Et, m\u00eame si votre portable poss\u00e8de l\u2019eSIM, si votre op\u00e9rateur l\u2019a bloqu\u00e9, vous ne pourrez pas utiliser un forfait international comme celui d\u2019Airalo.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez v\u00e9rifier si votre portable est d\u00e9bloqu\u00e9 en&nbsp;<strong>ins\u00e9rant une carte SIM d\u2019un autre op\u00e9rateur<\/strong>. Si elle n\u2019est pas accept\u00e9e, vous devrez contacter votre compagnie pour le lib\u00e9rer. De plus, certaines marques comme Huawei ou Xiaomi posent davantage de difficult\u00e9s, car leurs versions internationales ne sont pas toujours compatibles avec toutes les bandes LTE disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Conseil essentiel\u00a0: consultez toujours la\u00a0<strong>liste de compatibilit\u00e9 sur le site Airalo<\/strong>\u00a0avant d\u2019acheter votre forfait. Par exemple, si vous voyagez au Sri Lanka, lisez ce guide sur\u00a0<a href=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/sri-lanka\/esim-internet-sri-lanka\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>quelle est la meilleure eSIM pour disposer d\u2019internet au Sri Lanka<\/strong><\/a>, o\u00f9 nous analysons couverture et compatibilit\u00e9 des principales options.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"685\" data-attachment-id=\"29364\" data-permalink=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/attachment\/alternatives-si-esim-airalo-ne-fonctionne-pas\/\" data-orig-file=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas.webp\" data-orig-size=\"1721,1151\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas-1024x685.webp\" src=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas-1024x685.webp\" alt=\"Alternatives airalo ne fonctionne pas\" class=\"wp-image-29364\" srcset=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas-1024x685.webp 1024w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas-300x200.webp 300w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas-768x514.webp 768w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas-1536x1027.webp 1536w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas-1200x803.webp 1200w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas-1140x762.webp 1140w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Alternatives-si-eSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas.webp 1721w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-une-bonne-alternative-a-l-esim-airalo-nbsp-esim-holafly\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Une-bonne-alternative-a-leSIM-Airalo-eSIM-Holafly\"><\/span><strong>Une bonne alternative \u00e0 l\u2019eSIM Airalo&nbsp;: eSIM Holafly<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si votre eSIM ne fonctionne pas et qu\u2019aucune solution rapide n\u2019existe, Holafly constitue une alternative tr\u00e8s int\u00e9ressante. Cette entreprise propose aussi des&nbsp;<strong>eSIM pour voyageurs<\/strong>, avec plusieurs avantages importants capables de r\u00e9ellement faire la diff\u00e9rence lors d\u2019une urgence.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019un des plus grands avantages d\u2019Holafly est que&nbsp;<strong>la majorit\u00e9 de ses forfaits incluent des donn\u00e9es illimit\u00e9es<\/strong>. Vous pouvez ainsi naviguer, partager des photos, utiliser le GPS et faire des appels vid\u00e9o sans jamais craindre d\u2019\u00e9puiser vos gigas. Cela devient particuli\u00e8rement pratique si vous restez plusieurs jours dans un m\u00eame pays ou travaillez \u00e0 distance durant votre voyage.<\/p>\n\n\n\n<p>Autre atout majeur&nbsp;: leur&nbsp;<strong>assistance client 24h\/24 en fran\u00e7ais<\/strong>, un soutien essentiel si vous \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9tranger avec un probl\u00e8me urgent. Contrairement \u00e0 d\u2019autres entreprises qui r\u00e9pondent uniquement en anglais ou avec retard, Holafly r\u00e9pond en temps r\u00e9el via chat, m\u00eame pendant les jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019installation s\u2019av\u00e8re \u00e9galement plus simple qu\u2019avec Airalo. Une fois le forfait achet\u00e9, vous recevez un email avec le code QR. Il vous suffit de le scanner depuis les r\u00e9glages de votre portable et l\u2019eSIM devient imm\u00e9diatement utilisable. Aucun besoin d\u2019ouvrir l\u2019application, copier des donn\u00e9es ou choisir des m\u00e9thodes compliqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Un autre avantage&nbsp;: de nombreux forfaits Holafly permettent&nbsp;<strong>d\u2019utiliser la m\u00eame eSIM dans plusieurs destinations<\/strong>&nbsp;sans la changer. Par exemple, vous pouvez choisir un forfait pour l\u2019Europe et voyager en Espagne, France et Italie sans perdre la connexion.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, certains forfaits autorisent&nbsp;<strong>le partage de donn\u00e9es avec d\u2019autres appareils<\/strong>, fonctionnalit\u00e9 qu\u2019Airalo n\u2019offre pas toujours. Si vous voyagez en couple, entre amis ou en famille, une autre personne peut se connecter via votre portable. Vous \u00e9conomisez ainsi de l\u2019argent et \u00e9vitez d\u2019acheter plusieurs forfaits.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous souhaitez obtenir une eSIM avec\u00a0<strong>forfait illimit\u00e9<\/strong>\u00a0et couverture mondiale, vous pouvez l\u2019acheter ici\u00a0:\u00a0<a href=\"http:\/\/holafly.sjv.io\/Z6D9Wz\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>Holafly Plans<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vous envisagez d\u2019autres options, consultez ces\u00a0<a href=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/voyages\/saily-esim-point-acces\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>avis sur l\u2019eSIM de Saily com point d&rsquo;acces<\/strong><\/a>, une alternative populaire chez les voyageurs fr\u00e9quents.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"685\" data-attachment-id=\"29363\" data-permalink=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/attachment\/bonne-option-esim-holafly\/\" data-orig-file=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bonne-option-eSIM-Holafly.webp\" data-orig-size=\"1721,1151\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Bonne-option-eSIM-Holafly\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bonne-option-eSIM-Holafly-1024x685.webp\" src=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bonne-option-eSIM-Holafly-1024x685.webp\" alt=\"Bonne option eSIM Holafly\" class=\"wp-image-29363\" srcset=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bonne-option-eSIM-Holafly-1024x685.webp 1024w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bonne-option-eSIM-Holafly-300x200.webp 300w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bonne-option-eSIM-Holafly-768x514.webp 768w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bonne-option-eSIM-Holafly-1536x1027.webp 1536w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bonne-option-eSIM-Holafly-1200x803.webp 1200w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bonne-option-eSIM-Holafly-1140x762.webp 1140w, https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Bonne-option-eSIM-Holafly.webp 1721w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-conclusion-nbsp-que-faire-si-votre-esim-ne-fonctionne-pas-nbsp\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En-conclusion-que-faire-si-votre-eSIM-ne-fonctionne-pas\"><\/span>En conclusion&nbsp;: que faire si votre eSIM ne fonctionne pas&nbsp;?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quand&nbsp;<strong>l\u2019eSIM Airalo ne fonctionne pas<\/strong>, gardez votre calme. La plupart des probl\u00e8mes poss\u00e8dent une solution rapide si vous savez o\u00f9 chercher. Voici un r\u00e9sum\u00e9 des \u00e9tapes \u00e0 suivre pour retrouver votre connexion le plus vite possible&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez que votre forfait est actif dans l\u2019application Airalo et toujours valable.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurez-vous que l\u2019itin\u00e9rance est activ\u00e9e dans les r\u00e9glages du portable, condition indispensable au bon fonctionnement de l\u2019eSIM.<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4lez la configuration de l\u2019APN. Si elle est vide ou incorrecte, compl\u00e9tez-la avec les informations fournies par Airalo.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmez que votre portable est d\u00e9bloqu\u00e9 pour les r\u00e9seaux internationaux et compatible.<\/li>\n\n\n\n<li>Red\u00e9marrez votre portable apr\u00e8s chaque modification ou installation.<\/li>\n\n\n\n<li>Si rien ne fonctionne, contactez le support Airalo via l\u2019application ou par email.<\/li>\n\n\n\n<li>Et si aucune r\u00e9ponse n\u2019arrive ou que vous avez besoin d\u2019une connexion urgente, Holafly peut vous d\u00e9panner avec une nouvelle eSIM active en quelques minutes seulement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Pour vous aider davantage, voici une liste rapide des erreurs les plus fr\u00e9quentes \u00e0 \u00e9viter avant et pendant votre voyage&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Activer l\u2019eSIM par erreur depuis chez vous et voir le forfait expirer avant l\u2019arriv\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Oublier d\u2019activer l\u2019itin\u00e9rance des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas red\u00e9marrer le portable apr\u00e8s avoir install\u00e9 l\u2019eSIM.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas v\u00e9rifier que votre portable est d\u00e9bloqu\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Confondre l\u2019eSIM install\u00e9e avec la ligne active (une SIM physique prioritaire peut provoquer des conflits).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019une des meilleures recommandations avant de partir reste de r\u00e9aliser l\u2019installation et un test de connexion avant l\u2019arriv\u00e9e \u00e0 destination. Et si vous voulez \u00eatre totalement pr\u00e9par\u00e9, installez une seconde eSIM (comme Holafly) pr\u00eate \u00e0 l\u2019emploi comme solution de secours si la premi\u00e8re \u00e9choue.<\/p>\n\n\n\n<p>Ceci devient particuli\u00e8rement recommand\u00e9 si vous voyagez en Italie. Nous vous conseillons de consulter cette comparaison sur\u00a0<a href=\"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/italie\/internet-italie-esim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>quelle est la meilleure eSIM pour disposer d\u2019internet en Italie<\/strong><\/a>, avec des options actualis\u00e9es selon chaque pays et type de voyage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-questions-frequentes-si-l-esim-airalo-ne-fonctionne-pas\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Questions-frequentes-si-leSIM-Airalo-ne-fonctionne-pas\"><\/span>Questions fr\u00e9quentes si l\u2019eSIM Airalo ne fonctionne pas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1758289703886\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Que faire si l\u2019eSIM Airalo ne s\u2019active pas apr\u00e8s installation\u00a0?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Si\u00a0<strong>l\u2019eSIM Airalo ne fonctionne pas<\/strong>, v\u00e9rifiez votre connexion internet (Wi-Fi ou donn\u00e9es) et que le forfait est actif dans l\u2019application. Activez l\u2019itin\u00e9rance, red\u00e9marrez votre portable et confirmez qu\u2019Airalo est s\u00e9lectionn\u00e9e comme ligne principale de donn\u00e9es. Si cela ne marche pas, consultez l\u2019application Airalo ou contactez le support.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1758289706048\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Combien de temps faut-il pour activer l\u2019eSIM Airalo\u00a0?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">En g\u00e9n\u00e9ral, l\u2019activation intervient quelques minutes apr\u00e8s installation et red\u00e9marrage du portable. Si plus de 10 \u00e0 15 minutes passent sans connexion, v\u00e9rifiez que le forfait est valable, contr\u00f4lez la configuration et l\u2019\u00e9tat du forfait dans l\u2019application. Red\u00e9marrer l\u2019appareil et d\u00e9sactiver d\u2019autres lignes peut aussi aider.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1758289706911\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Puis-je utiliser Airalo sur deux portables diff\u00e9rents\u00a0?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Non,\u00a0<strong>les eSIM sont li\u00e9es \u00e0 un seul appareil<\/strong>. Une fois install\u00e9e, vous ne pouvez pas la transf\u00e9rer, m\u00eame en copiant le QR d\u2019origine. Si vous changez de portable, vous devrez acheter une nouvelle eSIM via l\u2019application Airalo.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1758289751913\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Que se passe-t-il si je supprime accidentellement l\u2019eSIM\u00a0?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Si vous supprimez l\u2019eSIM, vous perdez l\u2019acc\u00e8s au forfait donn\u00e9es. Certains fournisseurs permettent des r\u00e9activations, mais souvent vous devrez acheter un nouveau forfait, car le QR n\u2019est utilisable qu\u2019une fois. Nous recommandons de ne pas la supprimer sauf n\u00e9cessit\u00e9. Contactez le support pour v\u00e9rifier s\u2019ils peuvent vous en g\u00e9n\u00e9rer un nouveau.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1758289752838\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Holafly est-elle plus fiable qu\u2019Airalo\u00a0?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Tout d\u00e9pend de la destination et de vos besoins.<strong>\u00a0Holafly reste tr\u00e8s simple \u00e0 installer, propose un support 24h\/24 en fran\u00e7ais et des donn\u00e9es illimit\u00e9es<\/strong>, ce qui convient parfaitement \u00e0 ceux qui veulent \u00e9viter les complications. Airalo propose plus de vari\u00e9t\u00e9 et de prix, mais son installation demande davantage d\u2019\u00e9tapes.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1758289783917\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Quelles autres raisons peuvent emp\u00eacher le fonctionnement de l\u2019eSIM\u00a0?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Des probl\u00e8mes li\u00e9s au r\u00e9seau local, des interf\u00e9rences avec une autre SIM active, une batterie faible ou m\u00eame des erreurs de syst\u00e8me. Il est \u00e9galement possible que votre portable tente une connexion \u00e0 un r\u00e9seau incompatible. Red\u00e9marrer l\u2019appareil r\u00e8gle souvent ce type de probl\u00e8me.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous \u00eates en voyage et que&nbsp;l\u2019eSIM Airalo ne fonctionne pas, la panique peut rapidement appara\u00eetre. 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Activez l\u2019itin\u00e9rance, red\u00e9marrez votre portable et confirmez qu\u2019Airalo est s\u00e9lectionn\u00e9e comme ligne principale de donn\u00e9es. Si cela ne marche pas, consultez l\u2019application Airalo ou contactez le support.","inLanguage":"fr-FR"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/#faq-question-1758289706048","position":2,"url":"https:\/\/passporterapp.com\/fr\/blog\/esim\/airalo-esim-ne-fonctionne\/#faq-question-1758289706048","name":"Combien de temps faut-il pour activer l\u2019eSIM Airalo\u00a0?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"En g\u00e9n\u00e9ral, l\u2019activation intervient quelques minutes apr\u00e8s installation et red\u00e9marrage du portable. Si plus de 10 \u00e0 15 minutes passent sans connexion, v\u00e9rifiez que le forfait est valable, contr\u00f4lez la configuration et l\u2019\u00e9tat du forfait dans l\u2019application. 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