Truphone vs Holafly: Quelle est la meilleure option eSIM pour votre voyage?

Disposer d’une connexion internet lors de nos voyages à l’étranger est un grand avantage qui nous aidera à profiter au maximum de nos vacances. Les cartes eSIM sont la meilleure option pour disposer d’une connexion, en raison de toutes les commodités qu’elles offrent. Mais je suis sûr que vous le savez déjà, tout comme vous savez qu’il existe une grande variété de marques parmi lesquelles choisir, comme Holafly ou Truphone.

Holafly est notre choix préféré en raison de ses données illimitées et de son service clientèle disponible 24 heures sur 24 en espagnol. Truphone se caractérise par une marque bon marché et une application qui fonctionne très bien.

Dans cet article, nous comparons les marques de cartes eSIM Truphone et Holafly, et vous parlons de leurs avantages et inconvénients, ainsi que de notre expérience avec chacune d’entre elles. Chaque voyage étant unique, notre objectif est de vous aider à choisir la carte eSIM qui répond le mieux à vos besoins de connexion. Lisez la suite pour tout savoir sur les eSIM Truphone et Holafly.

Comparaison des cartes eSIM Holafly et Truphone

Marque	Durée du plan	Partage des données	Données illimitées	App	Go par plan	Support	Prix	Trustpilot	Score
Holafly	5, 10, 15, 15, 20, 30, 60 et 90 jours	Non	Oui	Oui	Données illimitées sur tous les plans	En anglais, chat direct et WhatsApp	19€ -99€	4.6	4, 3
Truphone	1 et 30 jours	Occasionnellement	Non	Oui	1GB, 2GB, 5GB, 10GB, 20GB, 50G et 100GB	En anglais par mail	4€ – 80€	1,9	3,25

1. Qui offre la meilleure vitesse et la meilleure limite de données, Holafly ou Truphone?

L’un des plus grands inconvénients des cartes eSIM de Truphone est qu’ils n’ont pas de plans de données illimitées comme Holafly, mais tous leurs plans ont une limite de données entre 100MB et 50GB. Cela signifie que si vous n’avez pas calculé vos besoins de connexion pendant votre voyage, vous serez probablement à court de données et devrez recharger votre eSIM et payer à nouveau.

Chez Holafly, en revanche, les forfaits eSIM n’ont pas de limite de données, ce qui signifie que vous pouvez voyager sans craindre d’être à court de données. Chez Passporter, nous considérons qu’il s’agit là d’un avantage considérable, et c’est pourquoi nous recommandons toujours de se procurer une carte eSIM à données illimitées comme celles proposées par Holafly.

2. Quelle eSIM a une meilleure durée de plan, Holafly ou Truphone?

À cet égard, les cartes Holafly sont mieux adaptées à tous les types de voyage, car leurs plans de données peuvent être de 5, 10, 15, 15, 20, 30, 60 et 90 jours, alors que ceux de Truphone ne sont que d’une durée de 1 et 30 jours. Si vous êtes un nomade numérique ou si vous étudiez à l’étranger, les forfaits de 90 jours de Holafly sont parfaits pour vous, car vous n’avez pas besoin de racheter la carte eSIM chaque mois. Avec Holafly, la durée du contrat est adaptée à votre voyage, et vous ne serez pas à court ou surbooké comme avec Truphone.

3. Qui a un meilleur prix, Holafly ou Truphone?

Si vous comparez les cartes eSIM 30 jours des deux marques, vous verrez que celle de Holafly avec des données illimitées coûte £69, et celle de Truphone avec des limites de données de 50GB, 20GB, 20GB et 10GB peut coûter entre £14 et £80.

Bien qu’à première vue Truphone semble être l’option la moins chère puisqu’il offre des plans de données moins chers que Holafly, nous vous rappelons que leurs plans ont des limites de données et qu’il est très probable que vous épuisiez vos gigaoctets plus tôt que prévu et que vous deviez en acheter plus et payer à nouveau.

C’est pourquoi Passporter pense qu’il vaut mieux dépenser un peu plus pour une carte eSIM à données illimitées comme celle de Holafly et ne pas avoir à se soucier de payer à nouveau à un moment ou à un autre.

4. Qui offre la meilleure assistance, Holafly ou Truphone ?

Le support technique d’Holafly est l’un des meilleurs du secteur car ils répondent en moins d’une minute à toute heure de la journée et en plusieurs langues : Espagnol, anglais, allemand, français, italien et japonais. Si vous avez des questions ou des problèmes pendant le processus d’achat et d’installation, ils les résoudront rapidement via chat ou Whatsapp.

Le service client de Truphone fonctionne par le biais d’un email que vous pouvez consulter sur le site web ou l’application, et ils prétendent répondre en moins de 60 minutes, ce qui n’est pas vraiment efficace car si nous avons un problème avec l’internet à l’étranger, nous avons généralement besoin d’une solution immédiate.

5. Les eSIMs Holafly et Truphone permettent-elles le partage de données?

Truphone permet le partage de données dans certains cas, lorsque le téléphone mobile est compatible et que l’eSIM du pays de destination le permet. Vous pouvez vérifier ces informations dans les paramètres de votre smartphone et sur le site web de Truphone.

Avec Holafly, en revanche, le partage de données n’est pas possible.

6. Quelle est la meilleure application, celle de Holafly ou celle de Truphone?

Truphone dispose d’une application à partir de laquelle vous pouvez acheter votre plan eSIM et l’installer directement sur votre mobile. C’est un atout pour la marque car cela accélère le processus d’achat et d’installation. L’application vous permet également de vérifier le nombre de gigaoctets qu’il vous reste et de recharger votre eSIM si vous êtes à court de données.

Holafly dispose également d’une application qui vous permet de vérifier la durée de votre contrat et d’installer manuellement la carte eSIM si vous l’achetez avec votre smartphone.

7. Qui offre le meilleur processus d’achat et d’installation?

Sur le site web, vous pouvez consulter les plans de données et tous les détails concernant les eSIM, mais pour acheter la carte eSIM, vous devez télécharger l’application mobile, qui vous dira instantanément si votre téléphone portable est compatible avec leurs cartes. Une fois téléchargée, vous devrez créer un compte. Vous pouvez alors choisir le pays et le forfait de données dont vous avez besoin pour votre voyage et payer en toute sécurité. L’installation de la carte eSIM se fait directement à partir de l’application, sans qu’il soit nécessaire de scanner un code QR.

Les eSIM Holafly s’achètent sur leur site web. Une fois l’achat effectué, vous recevrez un courriel contenant des instructions sur l’installation de la carte eSIM et un code QR ainsi qu’un code numérique pour l’installation manuelle. Dans le cas de Holafly, vous pouvez également consulter ce code numérique dans leur application, de sorte que vous ne devez pas dépendre d’un ordinateur pour installer l’eSIM.

8. Rechargez la carte eSIM (si vous n’avez plus de données)

Il est possible de recharger les cartes eSIM Truphone une fois qu’elles ont été installées via l’application Truphone. Holafly n’offre pas ce service car il n’est pas nécessaire, étant donné qu’avec leurs plans de données illimitées, vous ne manquerez jamais de gigaoctets.

Advantages et inconvénients de Holafly et Truphone

Chez Passporter, nous avons préparé ces tableaux avec les avantages et les inconvénients des cartes eSIM Truohone et Holafly, sur la base de notre expérience, pour vous aider à prendre une décision. Bien que nous soyons convaincus que les cartes avec données illimitées comme celle de Holafly sont l’une des meilleures options, la carte Truphone peut être mieux adaptée à vos besoins de voyage.

1. Avantages et inconvénients des eSIMs de Holafly

Avantages	Désavantages
– Ils ont des données illimitées. – Support technique 24/7 en espagnol, anglais, allemand, français et japonais. – Vous pouvez payer en euros, dollars et pesos mexicains. – Plusieurs options de plan de données : 5, 10, 15, 20, 30, 30, 60 et 90 jours. – Il a une application où vous pouvez vérifier les jours restants sur votre contrat.	– Leurs cartes eSIM n’incluent pas les appels ou les sms. – Elles sont l’une des options les plus chères du marché, mais cela en vaut la peine car vous ne manquez pas de données et vous n’avez pas besoin de recharger. – Elles ne permettent pas le partage de données avec d’autres appareils. – Vous ne pouvez pas faire l’installation via leur App.

2. Avantages et inconvénients de l’eSIM Truphone

Avantages	Désavantages
– Processus d’achat et d’installation rapide et facile. – Permet la recharge eSIM. – Achat et installation in-app. – Plans de données pour apple watch, ipad et smartphones. – Essai gratuit de 100 Mo pendant 1 jour.	– Les gigaoctets sont limités. – Ils n’ont pas de cartes de données illimitées. – Ils ne permettent pas toujours le partage de données. – Leurs cartes eSIM n’incluent pas les appels ou les sms. – La durée des plans est limitée à 1 et 30 jours. – Leur support technique en anglais prend jusqu’à 1 heure pour répondre.

Avis des utilisateurs sur les cartes eSIM Truphone et Holafly

L’un des sites web les plus fiables pour les avis sur les marques est Trustpilot, la meilleure source d’avis pour comparer et lire ce que des milliers d’utilisateurs pensent de toutes sortes de marques telles que Holafly et Truphone.

Sur le site de Trustpilot, les marques sont notées de 0 à 5, et Holafly a une note de 4,5, la meilleure par rapport à tous les autres fournisseurs d’eSIM, tandis que Truphone a une note de 1,9, l’une des pires, ainsi que de nombreux avis négatifs.

Voici quelques avis que vous pouvez consulter sur Trustpilot et qui pourraient vous aider à prendre votre décision.

1. Les avis Trustpilot sur Holafly

Excellent service, transaction très sécurisée et très rapide pour répondre à mes questions. Hautement recommandé ! C’est Wayra qui s’est occupée de moi et elle est géniale, si elle s’occupe de vous, estimez-vous chanceux!

Jensie Bolaños, Trustpilot

J’ai eu quelques difficultés avec la carte à cause d’une annulation et d’une prolongation de voyage, et aussi à cause de mon inexpérience avec la technologie. Holafly a rapidement résolu le problème avec priorité et excellence. Je recommande vivement cette société.

E. Alonso, Trustpilot

Excellent service de Wayre !!! J’ai déjà utilisé HolaFly et tout était parfait. Maintenant avec le passage à l’eSim à cause de ma version mobile je ne peux pas l’utiliser mais j’ai fait l’achat pour un membre de ma famille qui part bientôt aux USA.

Jacinto, Trustpilot

La vérité est que mon expérience a été très bonne, au début il était un peu difficile d’obtenir la connectivité mais rien qu’un opérateur Holafly wassap ne pouvait pas résoudre…je répéterais certainement…dans mon cas j’ai pris la carte de 10 jours pour New York et c’était parfait.

Sandra Mata DE LA Concepcion, Trustpilot

2. Les avis Trustpilot de Truphone

Ils ne répondent pas aux courriels.

Zoe Smith, Trustpilot

Terrible service client. J’ai essayé de m’inscrire à leur service mais je n’ai pas pu ouvrir de compte. Ils voulaient que je vérifie mon adresse e-mail en cliquant sur un lien dans un e-mail. Le lien n’a pas fonctionné et je l’ai signalé il y a 10 jours et je l’ai signalé à plusieurs reprises depuis. Aucune réponse. Je vais prendre mon argent ailleurs.

Leslie, Trustpilot

Mise en place très simple sur l’iPad pro. J’ai utilisé truphone plusieurs fois pendant la période de test et cela a bien fonctionné. Au final, j’ai utilisé 3 comme fournisseur de services parce que l’offre était meilleure que truphone en termes de données et de coût.

David Eves, Trustpilot

J’ai pris un forfait e-sim pour une Apple Watch et les trois premiers mois ça a bien fonctionné puis ça a cessé de fonctionner et je n’ai pas eu de réponse mais tous les mois ils me facturent un service qu’ils ne me donnent pas. Vous ne pouvez les contacter que par email et ils disent qu’ils sont en train d’étudier la question et ne répondent jamais.

Andres, Trustpilot

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Quelle est la meilleure carte eSIM Truphone ou Holafly?

Sur Trustpilot, vous pouvez voir que Truphone a un score de 1,9 alors que Holafly a un score de 4,5. Cela signifie que les utilisateurs sont beaucoup plus satisfaits de l’expérience eSIM de Holafly que de celle de Truphone.

Après avoir testé les deux cartes eSIM, nous avons également notre préférée. Au cours de nos voyages, nous avons constaté que l’un des aspects les plus importants des cartes eSIM est la limite de données. Lorsque nous voyageons avec des cartes eSIM Truphone, la limite de données peut s’épuiser si nous utilisons l’Internet plus que prévu. C’est pourquoi nous préférons les cartes de données illimitées de Holafly, pour éviter les soucis pendant notre voyage.

En revanche, les cartes eSIM de Truphone offrent très peu de flexibilité en termes de durée de contrat (1 ou 30 jours) et ne sont pas adaptées à votre voyage. C’est à vous de décider si vous préférez avoir des jours en trop ou des jours avec internet. Les plans de Holafly ont des durées très flexibles de 5, 10, 15, 20, 30, 60 et 90 jours, ce qui est parfait pour tous les types de voyage.

En termes de prix, comme vous pouvez le constater, il est possible d’acheter une eSIM moins chère sur Truphone. Cependant, n’oubliez pas que si vous n’avez plus de données, vous devrez payer à nouveau et qu’en fin de compte, le bon marché sera cher. C’est pourquoi il vaut mieux payer un peu plus cher pour une eSIM avec données illimitées chez Holafly et ne pas s’en préoccuper.

Le processus d’installation des cartes eSIM est toujours simple et rapide, mais dans le cas de ces deux marques, il y a plusieurs différences. Chez Holafly, les plans de données sont achetés sur le site web et chez Truphone dans l’application. D’autre part, l’installation chez Holafly se fait à l’aide d’un code QR ou d’un code numérique, tandis que chez Truphone, elle se fait directement à partir de l’application.

Truphone, contrairement à Holafly, proposedes forfaits de données pour l’apple watch et l’ipad. Ils mettent également à disposition un plan de données de 500MB gratuitement pendant un jour

Enfin, nous aimerions mentionner le grand avantage que Holafly dispose d’un service clientèle 24 heures sur 24 en espagnol et qu’il prend moins d’une minute pour répondre. Truphone dispose également d’un service clientèle 24h/24, mais comme il est en anglais, il est normal qu’il y ait des malentendus.

Chez Passporter, nous voulons éviter toutes sortes de soucis pendant nos voyages, c’est pourquoi nous considérons que les cartes Holafly avec données illimitées sont la meilleure option pour avoir accès à Internet de manière rapide, simple et sans tracas.

Si vous souhaitez lire plus en détail sur chaque marque, nous vous recommandons de visiter cet article sur Holafly: Notre avis Holafly: est-ce que ça vaut le coup? et celui-ci sur Truphone :Notre avis Truphone : est-ce que ça vaut le coup?

Questions à considérer avant de choisir une eSIM Truphone ou Holafly